求救！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

寂寞如歌

[free]我从X宝上入手一陕西西安电信定制版的华为HG8245C　GP，我是山东潍坊的电信用户，在OLT认证时提示需要输入LOID和Password，安装师傅用我的上网帐号和密码认证的不了，我从网上看到这个LOID是在电信安装工单上的，现在谁能告诉我应该怎么办？
是这台设备就是没法用，还是我们的认证过程有问题！！！！急！！