请教各位，我是不是被电信忽悠了？

flyfishcn

我办的是4M的宽带，套餐到期之前速度一直都很快，测速500-600KB，延迟略高，不过50之内很稳定。到期之后续了个新套餐，套餐生效当天网就给我断了1天，因为ad猫一直不同步。第二天有网之后频繁狂掉线，一天能掉好几十次，延迟没有数据时候很低10-20左右，但是一有数据，立马飙到1000左右，网页卡的要好几十秒才能打开，测速也只有200KB左右。我打10000号报故障，线务员来了看了我的数据说很正常，说所有人都卡，说带宽是共享的，人多了就卡，说有人8M的带宽也只有20、30KB速度，是正常的。标红的我就当他在放屁忽悠我。但是线路数据这块我不是很懂，希望各位，最好是相关人员给一个解答，我这个线路数据正常否？我是不是被电信机房那帮**连坑带忽悠了。我感觉在我速度慢+狂掉线的情况下，他们把线路模式给我从交织改快速就是在坑我。明明交织的容错能力和稳定性更强。不过我还是不太懂其他的数据，求详解：关键是线路正不正常？这些数据的详细含义。


第一张：我之前网速完全正常时候的数据



第二张：我刚开始网速慢时候的数据：



第三张：我打10000号报故障之后调整过的数据：

akoo110

这种外线建议重新培训了 很明显的线路接头(接线 内线 分机 接触不良 短路碰地)现象都查不出??? 建议你自己内线重新接过 双绞线的使用两对线并一对 室外线不放心换黑色室外五类线当皮线用(ps 我自己的配线是两对完好配线并的 故意这么做降低线衰的)

zhjook

你正常时候的数据是正常的，线路下行速度可以到8M bps 左右（如果你账号是8M的你的下载速度应该可以到800k-1M 迅雷里边的速度） ，然后就是信噪比裕度，越高越好，信号衰减越小越好

下面的两个就不正常了

tiantangniao

下面两张图片噪声裕值太低了，说明你的线路有问题，只能保修！

flyfishcn

tiantangniao 发表于 2013-8-6 13:30
下面两张图片噪声裕值太低了，说明你的线路有问题，只能保修！

DSL当前同步状态 连接  
连接状态 连接  
速率(上行/下行) 239/7181 kbps
噪声裕量(上行/下行) 4.6/8.3 dB  
线路协议 ADSL_2plus
线路衰减(上行/下行) 13/22.8 dB  
输出功率(上行/下行) 11.8/20.2 dBm  
信道类型(上行/下行) Interleaved/Interleaved
最大速率(上行/下行) 239/8512 kbps
交织深度 64
Annex类型 Annex_A

我现在的数据，网速还是达不到以前的水平，我说线路有问题，线务员说听不懂我说的意思，反正就那么赖着了。他还告诉我，已经换8M的端口了，但是如我我继续往10000号保修，机房的人还要把我的端口速率往下降，听他的意思他认为线路没有问题，但是不能承载高速率，只能降速增加稳定性。。。我不明白这什么狗屁道理。我反正还是和你有一样的观点，线路问题。但是不能保修的话，又解决不了实际问题，真烦心。
还有我想问问这些数值有没有参考值范围，我也好给线务员说法，我离机房不到300米的距离。我毕竟不是专业人员，如果没有十足的证据，线务员是不承认线路有问题的。现在他就总是借口说我们这整个一个区域的人都慢。我也懒得和他吵架，怕他报复直接搞得我用不成了。我是做互联网方面工作的，几乎离不了网络，要是真断了，我就不能下班接着工作，只能在单位或者外边网吧耗着了。

flyfishcn

电信，我就呵呵了，网速一天一变化。测速不到50KB。

流萨速

这个不是很明白 帮顶

LJ5188

端口有问题。

psx

专业的上吧。。。       ：（

akoo110

{:soso_e134:}楼主确定线路没问题了吗 这线路绝对是其差无比 不是FTTN板子坏了就是中途交箱分线盒断一根(ps:经常有的 断一根信号线ADSL能同步速度超慢准掉的那种)