求助，请问这样是不是电信限制了速度

h1216093 · 发表于 2012-8-3 11:09:36

我是ADSL 6M用户
但是从modem界面里查看下行只有4928Kbps，
理论上6M的下行应该是6144Kbps吧？
这是不是电信限制了速度？

找电信客服，客服老是让我去他们网站测速，说下载速度达到80%就算是正常了，我应该怎么应付客服呢？

YES东 · 发表于 2012-8-3 11:34:56

线路带宽必须达标，这个不是下载速度。你这样的情况线路都没开到你开通的值大小，投诉处理。

h1216093 · 发表于 2012-8-3 11:38:59

YES东发表于 2012-8-3 11:34
线路带宽必须达标，这个不是下载速度。你这样的情况线路都没开到你开通的值大小，投诉处理。

多谢管理员回复，我也是这样想的，但是，电信客服不断和我重复两个问题：1是他看查了我的端口速度是6M，2是叫我去他们网站测速，说达到80%以上就算正常。他们根本不理我的modem里显示的结果。怎么办啊。

顺溜 · 发表于 2012-8-3 18:46:22

h1216093 发表于 2012-8-3 11:38
多谢管理员回复，我也是这样想的，但是，电信客服不断和我重复两个问题：1是他看查了我的端口速度是6M，2 ...

你这是4m的端口，我开的4m电信跟你一样如果是6m下载能到700KB/s每秒，我4m测速是430

freedom.yw · 发表于 2012-8-3 22:29:29

往他上面投诉

yech163 · 发表于 2012-8-5 12:48:16

明显是4M的去投诉吧最好去工信部投诉

h1216093 · 发表于 2012-8-6 11:37:53

多谢大家的回复，已经找电信解决了

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