通过实际发生过的故障案例，介绍出现“IPTV业务中断”故障时的处理方法。
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' M; w4 Y! R8 s故障类别* y. d- b6 E Z' N9 O
IPTV业务) q# z# ^9 y, I: B" X3 n
; z; K: ~, @0 m关键字
6 [3 V% j/ ], J2 B电视节目中断
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现象描述! Y. H/ z7 E3 C- x1 g1 o4 b
组网：机顶盒 -> 交换机 -> HG850e -> OLT -> IP网络 -> IPTV平台9 M* g& ^8 C+ p6 d
1 k, r/ D5 T) e* ~3 u; X9 q6 Q5 g" ~
版本信息：HG850e V100R001C05B0561 h$ i/ O4 g9 U8 f& [" }2 U
' k2 c& @# Y) Q: i* p4 `2 e' t
HG850e下接一台交换机，交换机接两台IP机顶盒。两台机顶盒下连的电视机观看同一个节目时，若其中一台电视切换频道，另一台电视将节目也将中断。: F/ L3 P: M; b" x, M2 b9 e
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告警信息& U8 g7 {! q1 B& j9 O# W* M6 T
无8 s" N/ i) i, y! B8 q
7 N( [1 m% p: \可能原因
8 t$ b4 j, k* @ o* x组播用户快速离开方式为immediate。
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操作步骤
m: e, u" t7 h4 y. H: O在BTV模式下使用display igmp user all命令查询组播用户的快速离开方式，确认组播用户的快速离开方式为immediate。
$ m1 U9 W6 n5 |使用igmp user modify service-port命令修改组播用户快速离开方式为mac-based。
* o4 s7 E# J' Q# Y0 D7 F8 W7 u6 g重新验证，问题已解决。 7 x+ z+ r7 ^: O/ m: a _ @2 @
建议与总结9 `! ]3 T0 }# ~
若组播用户快速离开方式为mac-based，即基于MAC的快速离开，系统将检测所收到的用户leave报文的MAC地址，是否与该用户上线时的report报文的MAC地址一致。如果一致则用户立即下线，如果不一致则用户不下线。
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+ R' M' J! ~: q/ j& h5 m6 G若组播用户快速离开方式为immediate，OLT收到IGMP leave消息后，便切断该节目到ONT的媒体流。2 l0 m$ Q9 v$ ^; B5 D2 G
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发表于 2012-7-11 23:40:00