为什么网页只能打开10秒后就需要重新断开宽带连接再登陆才能再显示10到20秒?

hnxy · 发表于 2012-7-11 01:16:24

今天遇见一个很奇怪的障碍,网页只能打开10秒后就需要重新断开宽带连接再登陆才能再显示10到20秒,周而复始.网页不显示时,猫灯很稳定,客户端也继续计时没被断开,
连不上网后,进猫,各项指标很正常,噪声裕量下行有30多接近40,上行也差不多,衰减上下行也只有4到6,下行速率4096,很稳定,数据还是不错的,和10秒正常游览网页的时间段指标一样,
换测试猫后故障依旧,帐号也没限制任何问题,进DOS用ipconfig/all来Ping网也正常,卸载客户端重新安装也不行,不用客户帐号,用系统自带的宽带连接使用通用帐号,用通用密码登陆唯一下载客户端的网址,也是下载10秒后被终止,
请教高手,这是什么原因?我怀疑是用户电脑问题,准备明天上午带一本去测试,真是难为我了啊!!

hnxy · 发表于 2012-7-12 12:32:21

昨天用户不在家,今天上午去搞定了,的确是用户电脑问题.我的笔记本上了10多分钟一次也没出现网页打不开断网的现象,换了客户电脑后,故障依旧.原因还是用户电脑问题,只是不清楚是硬件问题还是系统有缺陷造成的

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