投诉中国电信之路

ryanfeng

中国电信，请你们自重
        擅自更改宽带的上传速率，影响我使用宽带的实际使用感受。从1M的上传速度未经告知随意更改为384k的上传速度，并在电话投诉合肥电信公司（工号：2430）客服告知，300k是正常速度。
       我下载带宽4M，你上传更改不就为了垄断宽带电视之用么？你明天再不经告知，直接把上传带宽更改为100k，我能下载啊，我还是正常的是吧？
       发个邮件附件要多三倍的时间，跟远方家人视频聊天经常断线，打开QQ斗地主，八十分，连位子都抢不到，这叫我们花钱买服务的用户们都伤透心么？
       请服务商反思一下，不要为了自己的不正当利益要求伤害每一个老用户。请诚信对待各位用户，用实际行动来改善自己的企业形象，不要一张嘴就是霸气四溢的高姿态，我爱怎么着你就怎么着你，我就是王法，我说的就是真理。我们不是喜欢随便被折腾的人，我们也不会没事干找你们的事情。
       中国电信，实在是请你们自重。

不自重的中国电信（续）

12月16日 14点26分，中国电信的客服10000打来电话申诉已经接收，等待处理。
12月16日 15点50分，中国电信的客服05512873719打来电话说要派人上门测试线路带宽情况。约在第二天星期天上午。
12月17日 上午九点，一个声称自己是中国电信合肥分公司包河区局的工作人员来到我家，说是来测试看看线路是否有问题，好吧，你测就测吧，结果打开我的电脑说要登录两个QQ号，互相传文件看看速度，我说你蒙人么？你是来我们家考察我家的路由器的速度么？我们家内网速度一百兆呢，不需要你来测试的。然后帮他找个稍微大点的文件，让他发给班组的人，然后看了确实是38KB/s，就要撤走，我就问，怎么办？他回复到回去上报情况再处理。我说你们上门来测试有意义么？你们在你们的局端随意更改我家的上传速度，还跑我们家来测试啥？
12月17日 10点09分，中国电信的客服05515131336打来电话，告诉我，我网速正常的，上传速度38KB/s是正常的。
请工信部的领导们想象一下，你电信公司从1M的上传速度，随意更改为38K，我的下载速度不变，你电信公司都可以说我是正常的。我办理的宽带，每个月缴费给你电信100元，就是为了换取上个八十分都抢不到座位，跟家人视频都卡卡顿顿的，发个邮件附件都要用去三倍的时间，包括网络购物抢购时屡屡无法下单等等等，而这一切就是为了中国电信的宽带视界的霸王服务提供预留带宽，中国电信啊，你怎么能如此的无耻呢？你凭什么擅自修改我的上传带宽呢？实在是垄断之心不死，店大欺客啊。
你们中国电信才做的整改方案，才做的中止调查的申请，你们怎么这么牛氓（又牛又氓）呢？希望你们电信公司正视这个问题，不要弄一堆理由来搪塞用户。
也请工信部的领导们看到，实质的问题不是网速正不正常，而是安徽省合肥市电信公司擅自更改了我的上传带宽，请青天做主啊。

摘录电信的声明一段，希望贵公司能说的出口，也能做得到，不要把忽悠国家各部委和人民群众当成家常便饭。

“中国电信集团公司将继续坚持依法经营，不断提升经营管理和服务水平。“十二五”期间，中国电信集团公司将扎实推进“宽带中国•光网城市”工程，大幅提升光纤接入普及率和宽带接入速率，五年内公众用户上网单位带宽价格下降35%左右，并立即着手实施。”

我的带宽：
Line Rate - Upstream (Kbps)（上传带宽）:        382
Line Rate - Downstream (Kbps)（下载带宽）:        4095
LAN IPv4 Address（内网地址）:        192.168.1.1
Default Gateway（网关地址）:        114.97.224.1
Primary DNS Server（主DNS）:        61.132.163.68
Secondary DNS Server（副DNS）:        202.102.213.68
Date/Time（时间）:        Wed Dec 21 15:35:53 2011

坏蛋哥哥

我的上传也从512降到384了

ycliyong

中国电信确实流氓
大家一起告倒它

mocca

没注意上传。

ryanfeng

我原来一直是1M的，GRD中国电信为了一己之私，置广大用户于不顾，随意更改线路速率。
真是出离了愤怒了！～

Zwweilai

我操他妈的 我才 50K  我说跟人远程怎么回事呢干他娘的  ，每次我们这电信出问题了还要找哥去开机 干干干

jhtom

电信该改制了

anysun

工信部网站上有投诉入口    建议你去试试看

hudengke718

你以前的dsl数据也没截图过了谁知道你是不是真的降了，再说了电信也只能保证你的下行速率谁能保证你的上行啊dsl本来就是非对称。难道说你开个1兆的宽带我也要保证你1兆的上行啊。我可以肯定的告诉你，你的dsl数据时正常的你根本就是无理取闹,这只是你的一面之词。

pieno

LZ哪里的，这么NB。我们这里的拨号AD从来都是不对称的，下行1M～4M的上行都只有512K的。
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