ADSL断网咨询

renryt

各位童鞋好，我家宽带近期断网频繁。维修人员线路也查过，猫也换过，但还是频繁断网。
报修，投诉搞了一通，反正现在还没好。
我想问一下，线路衰减导致的断网是不是应该电信负责，电信对线路衰减有没有清晰的定义？我的噪声余量是6，衰减是40。猫比较烂，不能看上行下行。从网上查的信息来看，肯定是线路不合格，可是不管打电话问10000还是969112没人知道衰减这个东西，包括电信维修人员也根本不理会这个值。最近几个月一直这样，我需要怎样才能搞定这件事呢，我的目标很简单--不断网。

而且电信维修部门和设备部门好像还是分开的。之前用电信的ADSL没什么问题，就从最近几个月，我们那片光纤改造开始，因为维修人员一直修不好，所以我怀疑是整个线路的问题，并不是接线盒到我家的线出了问题。投诉这个问题后，这两个部门就开始踢皮球。严重质疑电信的服务。

fugcon

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