刚装的ITV用一转两三通就无法观看了注意只有一台机顶盒用另一跟网线上没有任何设备

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电信刚装的iTV猫是zxv108L一个机顶盒叫安装员给我两个房间都拉了网线，方便下次把机顶盒抱另一个房间看，现在的问题是我用一转两的三通无法看电视。猫的itv端口灯灭了拔掉现在没有机顶盒的线就可以了？插上不在用的那根网线又不行了。一转两三通出来两根网线中只有一根在用的网线，另一跟上面没有接机顶盒啊我想应该不会影响啊 怎么会这样啊

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