求助：3M的ADSL实际上只有2M，线路衰减下行 52.5，激活速率下行 2048，我该怎么办

显示全部楼层 · 发表于 2010-10-27 20:14:58

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Salvisian · 发表于 2010-10-27 20:29:01

也有可能是电信养的猢狲业务不精, 甭理他们的说辞, 没有能力干嘛给你办理3M的业务, 直接上信产部投诉:
http://www.chinatcc.gov.cn/html/mains/shensushl.html

lawyerhjh · 发表于 2010-10-27 20:43:25

1,从激活速率上看,你的线路只有2M(2048),没有3M(3072)速率,不知道查障员有无进入modem设置介面查看速率或进行速率测试.(查修员电脑水平不一),你可以与查修员沟通,让他核对一下你的线路资料,因为如果宽带端口不对,会造成机房将3M速率放到了不对应的端口上.
2,以上问题你和新装的师傅沟通一下,维修过后如果线路速率确实达不上去,那就要进行投诉啦(不是报障啊,是投诉啊),改回2M套餐,然后退回差价,绝对是可以的.

3,由于线路距离机房较远,或接头较多等原因,导致线路衰减过大,无论你开2M还是3M都有机会存在断线的现象(暂时是没有办法解决,随非电信改造接入线路).

fdcs1985 · 发表于 2010-10-27 20:53:28

开通后要断线一次之后再开

wolfml1234 · 发表于 2010-10-27 21:34:30

电信的在忽悠你，下行2048 ，端口就是2m的，2m的端口上3m的网速那是不行的。就算给你3m的端口，你实际稳定的下载速率也达不到384kb/s，要想稳定3m最少要4m的端口。

fdcs1985 · 发表于 2010-10-27 21:38:02

我的3兆宽带享受5兆水平

blades · 发表于 2010-10-28 09:02:11

激活速率是2048的话有两种可能，一个是局端做错了数据3M做成2M，另一个就是你的线路衰减大，刚好能维持在2048这个数值上。
建议楼主先申请核对开通速率，如果核对完了还这样的话就建议你申请降速了,你那个线路衰减太大了,不掉线已经不错了
论坛有些人张嘴投诉闭嘴投诉的,有用吗?

流年-残骸 · 发表于 2010-10-28 18:28:28

别人也还是要吃饭呀。。。。。投诉一次电信工作人员就要扣50 元工资的哇

流年-残骸 · 发表于 2010-10-28 18:29:36

农村里衰减很可能哈本来农村就不是很完善

waluyan · 发表于 2010-10-28 19:23:24

去营业厅吧，局端做错了数据3M做成2M。报给他电话号码，让他查询下你的信息，他们一改就好了，我这里是我2M的，电信朋友里面随便一改就让我用3M，不过我线路远了点，损耗厉害，将就着用了，呵呵

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chmh8981 该用户已被删除	发表于 2010-10-27 20:14:58 \| 显示全部楼层 \|阅读模式提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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