别人是拨打电话就掉线,我的居然要打电话才能连线!!! 高手回答下

jaylxp

近日不少用户反应网速慢(我是出租房宽带共享的),于是先检查了一下路由各方面设置,QOS脚本等~~甚至恢复出场设置,还是慢~~后来想到上猫看看是否被电信动了手脚,果然,本来下行4000K+,上行500K+,标准4M的速率,现在下行变成了6000K+,上行只剩下300K+了,怪不得慢了那么多,把分离器撤了,外线直接到猫,上行还是300K+,排除分离器的问题,后来接上分离器和电话,直拨10000号,发现通话有杂音,以前不会的.然后我试着把接猫的线拔了,不会有杂音了,找客服,保障,叫他给我测速率,他说要接上线,于是在通话过程中我接上了线,于是杂音来了,对方也反应有杂音,同时告诉我说网率正常,上行有600K+,我愣了一下,到猫里看,果然有600K+,不解,网速也正常,于是没事了~把电话挂了后,网速一下又降了下来............(省略一大堆废话),最后得出的结果:
1.上网时通话有杂音,之前不会
2.拨号上去后(即使是单机),过会ADSL灯由常亮变成闪烁,表示在同步.然后又常亮,过会又闪烁,即固定要掉线!并且猫获取到的速率上行只有300K+
3.在通话的时候,ADSL灯持续常亮了,并且上行有600K+,也不掉线了,一切正常了,就是得一直通话

求有这方面经验的高手帮助一下

argeoo

线路问题，上网通话有杂音，那是你电话没接分离器。至于以前没有杂音，以前线路好，adsl发射功率小，所以打电话感觉不出来有干扰，现在线路差了，adsl的AFE会自动提高发射功率，所以杂音就明显了。近来天气异常，多检查入户线路。

jaylxp

谢谢LS回答~~一直是有接分离器的,现在的情况是拿起电话来通话,比如拨打10000号,线路就感觉好好,上行有600K+,下行6000K+,但是电话一挂就差了~~~郁闷中

线务员之家

2楼回答很专业，其实两方面原因可能导致这类故障。1）线路问题，2）分离器或局端分离板

swain0708

我之前也遇到过这样的问题，是电话线有点短路，后来电信局把线路搞好后就不出问题了

我测试

你说的这个情况属于线路接地,通俗的说就是线路接触不良,必须通过电话振铃也可以说是电话线的微电把线路接通.

一般多为接头生锈,入地,水淹等情况!