远程刷机的结果，有图有真相，太不负责了！

backnow

说的很轻巧，刷坏了找电信换台再给你刷，我可没有这样的时间和胆量，如果再次刷坏了？再找电信换第三台？你生意做的真轻松啊。
有急事没错，你刷坏了机子，简单的说一句找电信换，有急事，下了，88，期间没有任何一句关于在万一换不了机的解释，你即使简单的说一下，换不了机再商量，我也心安了，出了事，找个借口跑了，算什么？跑了之后期间还能回我个话？到底是在线还是不在线啊？呵呵，要不要我帖图出来？

backnow

让大家评论吧，我就此打住。既然作生意就会有风险，对于我来说，付钱得到我想要的东西，这是简单不能再简单的要求。至于你，不管什么原因，只要是生意，你要做到你应该做到服务。做不到，或损坏了，应该在商品里说明，要是你事先在淘宝声明刷坏不负责的话，我看也不会闲着找你刷。

YES东

说的很轻巧，刷坏了找电信换台再给你刷，我可没有这样的时间和胆量，如果再次刷坏了？再找电信换第三台？你生意做的真轻松啊。
有急事没错，你刷坏了机子，简单的说一句找电信换，有急事，下了，88，期间没有任何一 ...
backnow 发表于 2009-9-4 09:38

所有聊天记录我昨天已经发布出来给大家监督查看。至于该负责的话和回复我也做了回复，请楼主详细阅读后再做回复。在线我也淘宝发了相关的留言给你，也是有做截图。

backnow

所有聊天记录我昨天已经发布出来给大家监督查看。至于该负责的话和回复我也做了回复，请楼主详细阅读后再做回复。在线我也淘宝发了相关的留言给你，也是有做截图。
YES东 发表于 2009-9-4 12:07

真搞笑，我论坛发帖是什么时候的事，你旺旺回复是什么时候的事。中午1点问你如果电信不给换怎么办，一直到夜里12点给我回复啊，真的会找时间，你再帖12点之后的旺旺的单方面留言有意义吗？

你就说一句，你刷坏后，有没有任何一句话说明如果电信不给我更换的处理办法？刷坏了不管不顾客人，只是一句找电信换机，就走人了，客人会怎么想？

行了，你真牛，对于你来说，你的事急，客人的ADSL刷坏了，无法上网，对于你来说就不是屁大的事，你的事比较重要是吧？刷坏的时候，你说一句如果电信不给换，你们来处理，这样一句话能占用你多长的时间？

oneliu

有的人脸皮薄一点，自己刷坏了叫电信来换可能不好意思说出口。不过，楼主也不必死缠难打，人家都说负责任了。

backnow

做人做事应该有轻重吧！刚好我有比为你解决这个设备刷坏的问题更重要十倍的情况下我是否应该去处理重要的事情先。
YES东 发表于 2009-9-3 23:53

是啊，你的事真急，客人东西刷坏了，可以放一放，不要紧的。也不管客人急不急，当时哪怕顺口说一下“即使电信不给你换机，我们来处理”我也不会这样BS你了。

backnow

有的人脸皮薄一点，自己刷坏了叫电信来换可能不好意思说出口。不过，楼主也不必死缠难打，人家都说负责任了。
oneliu 发表于 2009-9-4 12:16

说负责任是让我心凉一下午之后再补说的，期间客人的心情呢？

backnow

首先我们对此服务都是这样处理，如果你有异议可以提出，你要求我们负责全部都可以，在线纪录中我没有一句话说我们不负责，我只是问你是否是电信配送的，如果是可以电信直接换一台，因为这个是最快的最便捷的，如果 ...
YES东 发表于 2009-9-3 23:53

从昨天中午一点远程刷坏，到你夜里12点期间，没错，整整8、9个小时你是没说不负责的话，关健是期间你说了要负责了的话吗？这么长的时间或者你下线之前哪怕说一句你负责的话，我就不至于如此。

antitel

其实这个是比较容易修复的，主要看楼主是想讨个说法，还是想解决问题了。

YES东

从昨天中午一点远程刷坏，到你夜里12点期间，没错，整整8、9个小时你是没说不负责的话，关健是期间你说了要负责了的话吗？这么长的时间或者你下线之前哪怕说一句你负责的话，我就不至于如此。
backnow 发表于 2009-9-4 12:28

你没有在淘宝在线直接找我，直接论坛的途径来处理你是用错了方法。我已经在论坛回复你了，但昨晚看你的意见好像我没在淘宝主动找你所以我也在淘宝给你发了信息。

首先我对刷坏后没第一时间为你解答表示抱歉，这个因素我也做了多次回复解释了。理由很简单，有急事急着出去了。至于你来这里发表主要是为了讨个说法，并不是为了解决。
在这里我向backnow用户进行道歉，由于本人有其他急事出去导致没第一时间为该用户解决后续问题表示道歉，这点我没处理好。至于设备刷坏后用户需要我们负责修复请直接在线和我们联系，如果在线无法处理好本次事情麻烦再上来进行另行发帖发表。

我认为本贴我们已经处理完毕，我们做锁定回复处理。如果有异议直接和我们联系。