可笑的电信技术人员：ping得通电话线路就没有问题

greenpeace · 发表于 2005-12-10 16:23:14

　　如题，刚刚打10000号投诉说线路质量太差，CRC错误很多。结果，电信技术人员过来ping了一下DNS服务器的IP地址，说ping得通线路就没有问题，根本不检查电话线路从户外交换机到室内段。给他气得要吐血了！

YES东 · 发表于 2005-12-10 21:15:00

这样的话我也没办法！呵呵！你继续投诉咯！说老是断线！你别说CRC错误太多！他们根本就不知道是什么

greenpeace · 发表于 2005-12-12 10:08:34

　　谢了！　：）

shaolyh · 发表于 2005-12-13 11:42:30

电信局许多干活的都是临时工，待遇不高，很难留住高人，不知给你检查的那个技术人，是不懂呢还是故意不想搞，解决你的问题还是要花不少时间的。[br][br]-=-=-=-=- 以下内容由 shaolyh 在 2006年01月04日 11:53am 时添加 -=-=-=-=-
并非个个电信维护人员都是负责任的，当然也也并非用户都是会体谅别人的，有时一个难缠的用户会耽误维护人员一天甚至几天的时间和精力。

阿Q · 发表于 2005-12-13 18:12:07

现在电信的宽带营维人员素质是参差不齐。
这个我有同感。。。。。

raiden · 发表于 2005-12-14 22:05:46

循环冗余校验.谁说我们电信宽带维护人员不懂?我就懂啊!
呵呵~
忘了说了,我是我们当地电信宽带维护.
你说的那我们都知道,主要忙的很.不想弄.一般我们到别人家,运行nslookup,或者ping网关,就不管了,要是用户投诉线路质量差,我们就把moden的上下行参数掉出来看.是否达标.如果说老掉线,我们就说吊线的时候看link灯(同步灯)是不是在闪,不闪就不是我们的问题.其实,我们也很忙,没那时间好好处理.

zjp1978 · 发表于 2005-12-15 15:39:37

楼上的作为宽带维护人员,用一个"忙"来推卸责任太没职业道德了!!!BS这种人,如果不电信在这块处于垄断,谁用电信的呀!!!

yanyannan · 发表于 2005-12-15 17:45:59

忙啥？忙着去泡妞、打麻将吗？是不是别人不给点好处给你，你就不管了？再忙本职工作也应该搞好吧，不然你拿着我们出的钱干吗？

BILLYCANE · 发表于 2005-12-15 17:52:16

电信的人没几个好的

raiden · 发表于 2005-12-15 18:12:55

没想到大家这么说我,我真不知道怎么处理了.
首先.我声明,我是临时工,没多少钱,肯定不会去打麻将泡妞
其次,我负责的是全区2000的宽带,也就说一个人要负责2000用户.一天要跑30户
基本上都为那些不懂的人处理的
第3.要是去了看见正常基本上都不是我们的责任,必定我到每家用本本让用户自己在我的电脑上网,测试速度,来排除电脑故障(90%都是电脑问题,线路不达标就转派单)基本上都是用户电脑感染病毒或者安装多个浏览器插件造成速度慢的
等你们看见我的工作就会知道我是很负责的,基本上4小时内答复.我们当地好多都转网换电信的,包括联通收费处的web平台都用我们电信的.

账号		自动登录	找回密码
密码			注册