[推荐]拨号时经常遇到的错误和解决方法

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故障现象1：错误630，调制解调器没有正确响应。
请确认已将调制解调器连接到计算机，并且接好电话线。
请检查内置调制解调器的驱动程序是否正确安装，端口配置是否有问题，占用的资源是否与其他设备有冲突。
请依次选择"开始"-"设置"-"控制面板"-"调制解调器"，在弹出的"调制解调器属性"窗口中选择"诊断"，然后选中您安装调制解调器的端口，点击"其他信息"或"详细信息"来检测调制解调器是否能够响应正常。
如果没有提示出详细信息，请重新启动计算机；如果还无法提示出详细信息，请重新安装调制解调器驱动，或者调整调制解调器的资源设置和端口设置，直到提示出详细信息，就说明您的调制解调器可以正常使用。
如果问题还没有解决，请在"我的电脑->拨号网络"中用右键点击" XXX连接（您的拨号连接）"在弹出的快捷菜单中选择"属性"，在"连接方式"中，检查您的拨号连接所使用的连接设备驱动是否正确，是否与安装的调制解调器的型号一样。

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故障现象2 ：错误680，没有拨号音
请检测调制解调器是否正确连到电话线。
先检查电话线是否连接，如果没发现问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨的ISP电话号码试一试（比如163，169），听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声，如果有此声，说明您的电话可以拨号上网，可能是刚才您拨号时有电话打进来，或是您的调制解调器有故障。如果是占线音，请联系ISP客户服务部。如果没有任何声音或有提示音说您不能拨打此电话号码，那这说明您的电话线有问题，请联系相应的电话局。

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故障现象3 ：错误676，占线
请稍后再试。
请先检查电话线是否有问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨的ISP电话号码（比如163，169），听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声，如果有这样的声音，说明您的电话可以拨号上网，请在"我的电脑->拨号网络->XXX连接（您的拨号连接）"中确认电话号码在ISP电话号码前没有其他数字，如果您是通过分机拨号，需在电话号码之前加外线号和逗号,例如"0，163"。如果听筒中确实是占线音，并且占线频率极高，请联系ISP客户服务部。

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故障现象4 ：错误678，拨入方计算机没有应答。
这种情况和占线有些类似，多为偶然现象，有时是因为调制解调器刚刚开启就拨号导致的，请先确认将电话线（连接电话局的那一根）插入调制解调器的"LINE"接口上。检查电话线是否有问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨的ISP电话号码（比如163，169）听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声，如果有此声，说明您的电话可以拨号上网，请在："我的电脑->拨号网络->XXX连接（您的拨号连接）"中确认电话号码在ISP电话号码之前没有其他数字，如您是通过总机拨号，需在电话号码之前加外线号和逗号,例如"0，163"。
如果是占线音，请联系ISP客户服务部。如果没有任何声音或有提示音说您不能拨打此电话号码，那这说明您的电话线有问题，请联系相应电话局。

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故障现象5 ：错误629，已经与对方计算机断开连接
请双击此连接，再试一次。
有多种情况可以导致"错误629"，多数情况是因为同时拨入的人数过多造成的。
另外，在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置，如"启用软件压缩"、"登陆网络"都需要选上。
一般来讲，这种情况也有可能是由于您所用的MODEM或电话线的性能和质量原因，以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接，还有一种情况就是： 如果您的电话开启了防盗打功能，在拨号时将有调制解调器的握手音，但握手音响后将出现错误629，如果有分机拨打电话，电话就会报警，只要把防盗打功能关掉就可以了

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故障现象6 :错误720，拨号网络无法协调在"服务器类型"设置中所指定的兼容网
请在控制面板中检查网络配置，然后再试一次。
出现这个提示是因为您的电脑没有安装TCP/IP协议，或在"所容许的网络协议"中没有选中"TCP/IP协议"。
这种情况多数是在拨号连接后您的调制解调器已经和我们服务器的调制解调器接通，即"握手"成功，在下一步进入"协议层"的时候出错， 所以需要将TCP/IP协议安装一下。
解决办法是：
1.添加TCP/IP协议：在"我的电脑->控制面板->网络"中，选择"添加->协议->Microsoft->TCP/IP协议"， 然后进行添加。添加好后重新启动计算机即可。
2.选中"TCP/IP协议"：进入"我的电脑->拨号网络"中，用右键点击"要拨的ISP电话号码（比如163，169）" ，在弹出的快捷菜单中选择"属性"，再选择"服务器类型"标签，在"所容许的网络协议"中选中"TCP/IP协议"。

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故障现象7 ：拨号后调制解调器（MODEM）已进入协商（握手）状态，却无法连线成功
请检查调制解调器（MODEM）的设定是否与远端调制解调器相容，例如您的调制解调器设定只能连上56000bps， 而对方调制解调器设定只能连上33600bps，会因为双方调制解调器对应的速度不同而导致无法成功接通。
还有另一种情况，如果您的TCP/IP协议安装有错误，也会导致在已进入协商（握手）状态后，却无法连线成功， 此种情况多会出现错误629的提示，解决方法是将TCP/IP协议重新安装:
在"我的电脑->控制面板->网络"中，先将TCP/IP协议删除，然后将计算机重新启动，再在"我的电脑->控制面板->网络" 中选择"添加->协议->Microsoft->TCP/IP协议"，添加后重新启动计算机即可。

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故障现象8 ：在已经拨通网络的情况下，但打开浏览器输入任何网址，都无法浏览到页面
在拨通网络的情况下，打开"开始->程序->MS-DOS提示符"在MS-DOS提示符下输入"ping www.dell.com.cn -t"其中"www.dell.com.cn" 可以换为其他网址（需要将http://去掉）。如出现：Reply from 129.42.17.99: bytes=?? time=?ms TTL=???... 则说明您的连接没问题，将浏览器的临时文件删掉即可：进入"控制面板->Internet->常规"在Internet临时文件区域内点击"删除文件"。
如出现：连续的Request timed out. ...
请先检查浏览器软件中代理服务器的设置，应去掉代理服务器，选择"No Proxy"项。 如果您没有设置代理服务器，那么可能是您的TCP/IP协议有问题，需要在"控制面板->网络"中将TCP/IP协议删除，确定后重新添加：在"添加 -> 协议-> Microsoft -> TCP/IP"，确定后重新启动即可。
如出现：Unknow host ???...
说明是DNS的问题。 在"拨号网络"中设置要拨的ISP连接的属性，关于DNS的详细设置信息请联系ISP查询。

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故障现象9 使用Modem上网容易掉线或连接速度慢
Modem上网容易掉线有许多原因，诸如电话线路质量不好，操作系统故障（病毒感染或是安装有不兼容的软件）、Modem质量不好等。
上网偶尔掉线在所难免。但是，如果Modem掉线现象很频繁，则有可能是硬件或者软件问题，请检查如下的一些方面诊断问题所在：

1、电话线路质量
如果用户使用的电话线安装有其它电话终端或传真机，会导致线路通讯质量下降，或者电话线路中有噪音等。为了使数据传输稳定可靠，Modem通常会根据实际的线路状况自动适当降低与远端Modem的连接速率。用户如果怀疑是电话线路问题，可以尝试将电脑移到其它位置，尝试换一条电话线连接来尝试一下。


2、当地的ISP供应商服务线路
该类问题包括由于用户增加造成的带宽不足，以及ISP供应商的线路故障等。


3、话务中呼叫等待的掉线
如果电话服务中有呼叫等待的功能，则若在上网时有呼叫进来，Modem可能会认为该信号是远端Modem的中断信号而掉线。
对于这种原因引起的掉线，只需要求电话公司暂时取消该功能即可。由于许多ISP有空闲管制功能，也就是当Modem的空闲时间超过预定值(例如预定值为15分钟)时，服务器就会把用户“踢出来”而引起掉线，因此可以向ISP查询该类问题的具体情况，并采取相应的处理措施(如提高Modem的使用效率，降低通讯线路的空闲时间等)。
注意：在同一条电话线上连接传真机等其他外设，也会对通讯线路有影响。

4、在控制面板中检查Modem
以Windows2000 Professional为例：
单击开始->设置->控制面板->电话和调制解调器选项，单击调制解调器页签，选择这台电脑上安装的调制解调器，然后单击右下角的属性按钮，在新出现的窗口中选择诊断页，单击查询调制解调器按钮，系统将与调制解调器进行通讯，如果调制解调器硬件以及驱动程序均无故障，过一会儿，查询调制解调器按钮上边的框中就会出现相关的诊断结果（主要是一些Modem的AT指令），如果Modem硬件或是驱动程序有故障，则该框中就不会出现这样的AT指令诊断结果。


5、Windows操作系统是否有故障
例如Modem的驱动程序是否有被损坏，或您是否有安装了不兼容的应用程序造成Modem功能失效等。
建议备份硬盘中的重要数据，然后格式化硬盘并重新安装操作系统，安装相应的设备驱动程序，然后进行尝试。

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故障现象10 Windows XP操作系统下IE 6.0 不能拨号
因为Windows XP操作系统中IE6.0的默认设置是从不进行拨号连接，因此在Windows XP操作系统中会遇到IE6.0不能拨号的问题。
执行以下操作解决该问题：
在IE窗口中单击工具->Internet选项，弹出Internet选项窗口。
单击连接页签，选中不论网络连接是否存在到进行都进行拨号。
单击局域网设置按钮，选中自动检测设置。
单击确定，然后再单击确定。