关于Modem出现的各种问题的原因及解决方法【第二十一次补充修正】

junjie6

LBHIDDEN[0]LBHIDDEN[这个贴子最后由YES东在 2005/06/05 09:39am 第 24 次编辑]

－－摘自Junjie6的《关于Modem出现的各种问题的原因及解决方法》【第二十一次补充修正版】分析的可能原因和解决方法。
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关于Modem出现的各种问题的原因及解决方法【第二十一次补充修正】
应广大朋友要求，综合各家精华，再加上自己不断实践和思索，解决一系列遇到的问题，匆忙总结此文，并在今后不断补充修正，还望大家批评指点：

Junjie6版权所有，未经允许不得擅自转载！
相关类型Modem问题：   
一。VinkingⅠ/Ⅱ系列芯片Modem
二。Conexant芯片Modem
三。Broadcom芯片Modem
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一．不能登陆Modem的WEB
（a）首先确定连线是否正确，少数Modem用交叉线（如金浪。实达星网数码Modem等使用交叉线），大多数Modem使用平行线，不同线制就不能登陆，表现特征是Link灯（有的为PC灯、LAN灯）不亮，系统显示连接不成功――“X”；
（b）确定输入Modem的IP地址正确，最好一定要输入"http://"地址标识头，没有输入"http://"，而直接输入IP，如192。168。1。1登陆，有时系统会出现莫名其妙的问题，如不能正常登陆等等；
（c)查看网路邻居－－属性－－本地连接－－常规－－Internet协议（TCP/IP）－－属性－－常规里面的填空项目：
①．网关是否已经设置或者设置是否正确，如有的刷新FW后，网关由原来的192。168。10。1改变为192。168。 1。1等等，不注意就走弯路；
②．电脑的IP地址是否设置在同一网段， 如网关为192。168。1。1，而你的电脑IP却为192。168。10。8，那肯定是登陆不上Modem啦；
（d）如果网关192。168。1。1设置正确，但仍然未能登陆WEB，不能Ping通，则要考虑你的电脑IP是否设置为192。168。1。2，有的FW的USB端口所占一个IP为192。168。1。2，则要把你的电脑IP改为192。168。1。3～254之间；
（e）如果网关192。168。1。1设置正确，电脑IP设置也没有问题，仍不能登陆Modem的WEB，甚至不能Ping通，则需运行CMD，再输入ARP －D命令，回车，一般问题皆可解决；
（f）如果网关192。168。1。1设置正确，电脑IP设置也没有问题，仍不能登陆Modem的WEB，但是却能ping通，多半是电脑操作系统的问题，清除IE缓存，再试试，不行，只有重装或者反克隆系统，或者更换另一台电脑试试；
（g）登陆出现帐号密码对话框，输入帐号密码，死活不认，进不了WEB页，
第一，确定帐号密码正确无误（有的FW刷入后，原来的密码都未有改变按照新的密码可能不能登入，如中兴Broadcom芯片的FW，初刷后密码为admin，也有可能为原来的ZXDSL，但这种出现的状况极少，估计应该是某些FW的Bug）；
第二，确保刷新FW过程中没有外接多余的如交换机、集线器等设备以及不稳定电压干扰造成FW刷新不完整或者是数据串扰登录出错；
第三，出现登录WEB的帐号密码认证框，到了此步一般都说明刷新FW没有问题了，只是刷新后，也许以任何新旧密码形式登录，帐号密码认证框都会死活不认而进不了WEB页的情况，遇到这种情况不必着急，这是有一个重要的步骤没有做到－－－那就是让Modem复位！按压Modem后面的的Reset键时间8秒以上，或者快速间隔按压3次，直到看到MODEM上DSL状态灯不停的闪，说明复位成功，再登录，一切OK！
    第四，电脑操作系统的问题原因也相当大，清除IE缓存试试，不行，只有重装或者反克隆系统，或者更换另一台电脑试试啦；
（h）FW损坏（如刷入不完整）、FW刷新失败或者人为破坏FW（如网络攻击等），也会造成不能登陆WEB页，这个情况只有使用数据线重刷FW，被雷击LAN口损坏，除了更换LAN芯片，否则也有可能登陆不了WEB。
二．登陆Modem的WEB显示不完全
（a）显示的WEB页为残项、不完整，有的只有一两个栏目，有的只有最上头的如首页、NAT、PPP、管理等等几个标签，多半是电脑操作系统的问题，清除IE缓存，再试试，不行，只有重装或者反克隆系统，或者更换另一台电脑试试；
（b）网线接触不良、线制不对（如把568A－568A使用到568B－568B的网线上），也会出现WEB显示不完整、显示困难（即显示极慢）等等。
（c）FW不完整造成显示残缺，这种Bug状况虽然出现很少，但是有的FW是经过精简、汉化版本的FW，可能会出现显示WEB不完满。
三．VinkingⅠ/Ⅱ系列芯片FW刷新过程显示出错不能刷新或者备份FW
（a）刷新前，最好先按Modem后面的复位键，并确保把连接的交换机退下，连接的电话线拔去，连接有交换机、电话线刷新，最容易出错，因为有交换机连接，就有可能局网发送冗余数据包造成刷新出错，连接电话线也有说不清楚的出错原因；
（b）。WEB和使用工具ImageUpgradeV214c刷新备份过程出错，显示文件出错，如“Time Out”等，不允许刷新，原因及解决方法：
①．设置ImageUpgradeV214c的Modem的IP不正确，且网关设置要一致；
②．“TEimage.bin”的名称不正确，有的Modem如华为的FW名称默认是V100R006C01B010SP01，如果是没有做出名称更改为“TEimage.bin”，就不能刷新，即使能刷，也会把爱猫刷死；
③．Modem设置有认证码（校验码），有的厂家为了垄断和防止菜鸟唐然刷新FW，而设置有认证码（校验码），不允许刷新，解决方法：先备份Modem的FW，然后使用HEdit工具打开FW进行破解，对比欲刷新的公版FW，一般在00001260～0000127C范围，不同的十六进制代码既是认证码，将原机的FW认证代码复制替换到公版的即可刷新；有的Modem可以使用数据线在内部插针进行刷新来硬性破解认证码。
④Modem使用工具ImageUpgradeV214c备份FW或者刷新之前，没有让复位到初始状态，则容易出现“Time Out”现象而不能刷新或备份，解决方法，按Modem后面的“Reset”复位键。
⑤使用工具ImageUpgradeV214c不能备份或者刷新，请复位Modem后使用以下命令：
备份FW：
tftp -i 192.168.1.1 get TEimage.bin
升级FW：
tftp -i 192.168.1.1 put TEimage.bin
⑥如果关闭了Modem的FTP 23、TFTP 69端口，请打开，否则也容易出错。
⑦有些FW版本有可能太老旧，其原先根本就没有设计FW备份和TFTP端口应用升级项序，或者有的默认封了TFTP 69端口（有些很新的FW可能会如此），就有可能不能使用工具或者刷新命令程序刷新或者备份，这样只有使用数据线试试了。
（c）。FW刷新后不能连接网络，灯闪不正常
VinkingⅠ/Ⅱ系列芯片刷新后，LINE灯（有的为CD灯）不能正常亮，表现为闪烁不定，其实网络又是正常的，可能原因：
①刷入的Vinking的FW代级（代别）不正确，会造成连接网络不同步，不能握手。目前常见的Vinking芯片FW分为第一代和第二代，一般DSL版本标识为“T.xx.x.xx”如“T.93.3.37”，即“T”开头为第一代版本的FW，我们称为“VinkingⅠ”，标识为“Y.xx.x.xx”如“Y.1.31.17”，即“Y”开头为第二代版本的FW，我们称为“VinkingⅡ”。而早期的Vinking公布的第一代版本FW没有DSL标识，这个要注意。
②没有破解原机的FW的认证码就唐然刷入公版的FW。现在的VinkingⅠ/Ⅱ的FW即使加有认证码，负责任的厂家都会在你原机的FW加入若刷新时与原版FW不符，则提示出错而不允许刷新的机制，而早期的一些Modem（如VinkingⅠ的腾达TED8620）则没有这种机制，你虽然能够大大咧咧地长驱直入刷新升级，刷新过程好像一点问题都没有，如果你先前没有备份好原来的FW，那就惨啦，无论刷什么版本的FW，都不能让Modem起死回天；还有的Modem的AFE和CPU芯片性能不良，刷入不同代级的FW或者认证码不符的FW后，AFE和CPU芯片很快损毁，即使你再刷回原来的FW，也无力回天啦，在现有条件下，看看你是否备份有原来的FW，如果有，则只能先刷回原来的FW试试，否则，只能与爱猫说88了。。。
四．在WEB或者TFTP刷新失败的处理：
表现症状：除了电源还灯亮外，其他灯都不亮了，或者是，所有灯都亮，不能Ping通，电脑连接显示为红“X”，刷新失败，只能使用数据线来恢复挽救Modem了，方法是VinkingⅠ/Ⅱ系列芯片使用并口数据线＋LOADFI程序刷新，Conexant芯片的使用USB数据线刷新，具体方法参看教程区相关文章，此略，这里仅仅列举使用硬件刷新过程中出现问题的解决：
（一）。VinkingⅠ/Ⅱ系列芯片硬件刷新出现问题的解决：
DOS下不能识别或者不能刷新设备：
问题可能原因：
a）并口数据线接线错误：
容易造成问题的是，有的Modem是双排各三针（如华为MT800）或者7针（如中兴831），最难能分清针脚顺序而易出错，有的朋友称印有“JPx”的为第一脚，但实践中未必每个Modem都一定是如此，我都碰到过几个Modem印有“JPx”的却为第六脚。
具体接法详见下：
              六针
并的   4 －－－ 3
并的   5 －－－ 1
并的   6 －－－ 5
并的   7  －－－4
并的   11   (中间串接个100欧的电阻)－－  2
并的 18-25 －－－6
注意：并的18到25脚最好都要连在一起
猫内有7个针的方法，如中兴的831，接法如下。
并口的   4 口和7针插座的1口连接
并口的   5 口和7针插座的7口连接
并口的   6 口和7针插座的3口连接
并口的   7 口和7针插座的4口连接
并口的 11 口(焊接一个100欧姆0.25w的电阻)和7针插座的6口连接
并口的 18 口和7针插座的2口连接
b）使用DOS程序有误：
有的朋友怕麻烦，只习惯使用Windows下的CMD程序，但是往往Windows下的CMD结合LOADFI程序大多都不能识别Modem设备，所以必须是进入纯DOS下进行刷新；
c）没有拨动跳线：
有的硬件刷新不用动（插入如或者拔开）六针不远处的跳线，有的要动跳线（如实达星网数码V4.5/V4.6/V4.72版本等），有的Modem压根就没有一根跳线，有的有很多，但刷新时却一个都不用不着动（如神州数码的V6。0版本，晕啊～不知为什么。。。）
d）连接Modem，进入DOS运行LOADFI程序后，屏幕字幕翻滚，不能正常显示：
①进入纯DOS运行LOADFI程序后，连线正确的，正常显示有5个选项，一般只需选择“1”选项并回车即可刷新，刷新前识别设备的FlashRom芯片如AT45D161B容量等，但有的一运行LOADFI程序，则出现在屏幕上字幕翻滚跳动，不能正常阅看，如果你确定连线正确，你只管不断按“1”回车，根本不必理会其翻滚字幕，不一会就能刷新，刷新正常显示状态是 “XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。。。。。。”一般是三行又一小半，完毕即刷新成功。
②如果你不断按“1”却仍然不能刷新，那么多半原因可能是没有拨弄到跳线或者拨弄跳线不对路数。
（二）。Conexant芯片硬件刷新出现问题的解决：
1．不能识别设备：
a）USB数据线接线错误：
具体接法是：
Detect - USB5V_DET 其目的就是检测是否有5V的电压，如果有表示有USB连接。
  USBN   - USB-Data  需要有一个24欧姆的平流电阻，看看板上是否已经集成
  USBP   - USB+Data  需要有一个24欧姆的平流电阻，看看板上是否已经集成
  GND    - 地        无需解释
  3.3V   - 提供 3.3V 标准电压， 绝对不能将这个接到5V的USB电源上，不然猫就废了。
  BOPT   - 启动选择 开路的状态， 表示使用内部ROM启动，通过10K欧姆电阻和地连接表示使用外部ROM启动。最关键一点,如果要使用USB刷  新FW的话，就要把这个和3.3V连接。
注意：有些老版本或者简化版本Conexant芯片的Modem主板，上面虽然有八针但是双排各四针，排列定义大家要弄清楚，搞错就容易完蛋，如实达ARM100、华为MT800，他们的接线电阻有省略，还要加接元件，显得很麻烦，成功刷成的机率也低。
b）使用DOS程序有误：
使用秒针的FW和USB数据线刷新引导码，据称有的朋友能在CMD下进行，反正我是没有成功过，确实不想走弯路的，建议都改在纯DOS下操作；
c）没有使用USB1.1接口刷新：
我这一台实达V3.51版本的Modem，很是奇怪，使用时下流行的USB2。0版本的主板（技嘉GA7N400L）电脑上，DOS下无论如何就是不能识别设备，即使是在CMOS里设置关闭USB2。0选项也不能解决，但是只要一回到USB1。1的老主板电脑上，立马识别！看来新的未必最好啊。。。。
d) 刷新硬件安装拔插步骤有误：
正常的步骤是：首先拔去网线，然后连接好USB线，短接3.3V与BOPT跳线，再打开Modem电源，重新启动电脑到纯DOS下，按照要求步骤进行引导码升级，完毕后关闭Modem，此后一定要拔去3.3V与BOPT短接处跳线，再拔去USB线，最后连接好网线，打开 Modem电源，按压Modem后面的复位键让Modem复位，这样才能然后再重新启动电脑，再可以进行第二项目(Update.bat)升级，很多人走了弯路就是当中操作步骤或前或后。。。。。。
2. 有些Conexant芯片的Modem不能利用内部的六针刷新
有些Modem，如实达AMR－100，华为MT800等Conexant芯片的Modem，是双排各三针，该插针刷新还需要添加电阻等元器件，很是麻烦，成功机率也小。。。
     所以建议直接使用免USB刷新，如果是刷坏了芯片，有条件的则直接使用风枪等工具更换FlashRom芯片还轻快。。。
五．刷FW后设置路由不能自动连线（拨号）
★问题及症状一：非绑定MAC地址所致不能路由上网
有些朋友原来的设备能够开设路由的，但是刷了FW后，发现开设路由后，机器PPP里却不能自动拨通变为绿色的Link UP，而在首页握手处却显示为能连通绿色球，其中很大的原因，是没有更改回原来可用的、ISP绑定的MAC地址所致；
★问题及症状二：MAC地址冲突所致不能路由上网
      以前，我刷了一台普天 CP ADSL03/Vinking芯片的FW，并设置了为路由，但是奇怪的是，设置后，关闭Modem再开启，发现不能自动连线（拨号），就是后来重新刷回原来的版本以及刷了较新版本的Fw（刷新的同时对照Modem机壳外的MAC地址作了对位改正），状况仍然是不能拨号连线，必须重新填入帐号密码、保存、重启Modem方能上网，但是一旦关闭Modem再开启就不能连接上网，实验了N轮，症状仍然如此。
检查及解决：
  原以为是Modem质量有问题，拆开机壳仔细查看，内部元件没有损毁的地方，刚想合上机壳，突然发现主板内的MAC标签地址与机壳外边的MAC标签地址不一样，重新按照主板的MAC地址作了更正，之后N轮关闭及开启实验，上述问题再没有出现！
分析及可能：
  估计是该主板曾经给电信的更换或维修过（可能性极大，因为该Modem是电信配送），也有可能是厂家装配时配错（可能性极小），更可能是有人在本地区本网段同时使用了同样的MAC地址设备，MAC地址有冲突的可能，如果有哪位朋友的有刷了FW后，设置路由不能正常自动连线的情况，除了检查设置外，还不妨检查一下Modem的MAC地址，试试更换MAC地址看看，虽然这种MAC地址冲突的情况可能性很小，但不是没有可能，特别是刷了网上公布的FW，都是千篇一律的MAC，若不更改，在同一地区使用，岂有不冲突之理……
★问题及症状三：   非正常掉线所致不能路由上网
       有时也会遇到设备或线路问题造成非正常掉线，如线路接触不良、设备发热造成非正常掉线，容易造成上网帐号密码被吊死，虽然WEB首页显示WAN接入正常，为绿色球，但是开设路由后却不能拨通网络，改桥接手动拨号，反倒又能上网了！排除上网帐号密码错误和被盗用的问题。意外掉线锁死帐号，则解决的方案有三种：
  1。根本解决：理直气壮，不怕麻烦致电电信要求释放IP（语气也要委婉哦），或鲜花祈求哪个好心的电信MM帮你释放IP；
  2。懦弱解决：低声下气，按照电信要求，改回桥接拨号，不能路由了，呜呜……
  3。妥协解决：那就是一个字：“等”！也许等N万年后，电信绝对会自动为你释放IP……

★问题及症状四：设置不正确等原因所致不能路由上网
设置不正确，不能路由上网的情况很多，有如下情况：
⑴绑定网卡MAC，不能路由上网，解决方法：Vinking芯片的可以通过使用工具ImageUpgradeV214c来更改为网卡的MAC，然后再更改网卡的MAC为其他的地址，Conexant芯片的，想办法刷为秒针的FW，里面有一项MAC地址欺骗：点击“运行状态”－－“PPP情况”页内的“检查WAN配置”（蓝色字体），即进入MAC欺骗配置界面，路由器则选用有MAC地址克隆的进行破解，其他芯片的Modem暂时没有办法更改MAC；
⑵VPI/VCI值（Vinking芯片的）设置不正确或者与Interface通道不一致（如0/35 VPI/VCI值对应的Interface通道是aal5－1，如搞到aal5－0就不对了，没有对应的要自行建立）、虚拟电路（Conexant芯片的默认为0－7条）剩余的没有删除或者禁止；
⑶在“PPP接口－添加”里的“Use DHCP”设置为Enable则可能会造成路由不能上网；Default Route设置为Disable、密码认证Security Protocol 认证方式PAP 或者CHAP不对也会造成路由不能上网（一般为PAP）
⑷NAT选项未有允许运行，有的刷新了FW，更改MAC后并设置路由，发现WAN连接正常，PPPoE拨号连接正常，外网IP也存在，就是不能访问外网。
原因及解决：有的FW的NAT首页设置默认为禁止运行，将其设置为“允许”并提交，然后到管理页保存、重启Modem，一般都OK
⑸Modem的PPP拨号有三种状态，其中第一种是Start（运行），第二种是Stop（停止），第三种是StartOnData（开始于数据），第一种只在每次启动猫的时候会拨号，也就是当掉线以后，Modem不会再重拨。第二种不用说了，设置它，连网的可能都没有，第三种则在每次重新开启MODEM或者有上网应用的时候，即会立即拨号。这一点或许可以解释某些人的MODEM为何掉线以后就不会重拨了的了。
六．其他问题：
★问题及症状一：只能进行QQ等网路软件运行，但是却不能浏览网页或者不能访问否些论坛
可能原因及解决：
1．没有设置好DNS，请在Modem里和电脑中填好DNS数据值；
2．Modem的IP过滤设置级别过高，设置低些；
3．IE系统中病毒；
4．。网络病毒攻击造成网路阻塞，参照教程区或者问题及症状四设置安全端口映射，或者设置DMZ或者BIMAP等等。
5． Modem的FW问题，更新看看
★问题及症状二：Outlook Express等只能收邮件，不能发邮件
可能原因及解决：
1．Outlook Express等没有设置服务器认证，在：工具――选项――邮件――属性――服务器－－“我的服务器要求身份认证”一项选上√
2．Modem的IP过滤设置级别过高，设置低些。
3．仍未能解决，更换Modem试试，若能发邮件，说明是Modem的问题，更新FW看看。
★问题及症状三：自从我安装了Modem和设置路由后，电脑启动进入桌面反倒比原来呆慢了许多
原因及解决：
有很多朋友都采用电脑默认的自动获取IP，这样电脑就花时间去侦测IP分配IP，所以启动慢，请手工在网路邻居－－属性－－本地连接－－常规－－Internet协议（TCP/IP）－－属性－－常规里面的填入一个IP值，并养成习惯填入网关、DNS，这样就解决问题了
★问题及症状四：Modem开设路由使用一段时间后，突然上不了网，需要开关电源重启Modem才行，但是出现频繁掉线，或不久后（时间几分钟到几小时不等）又出现上不了网的问题。
可能原因及解决：
1．遭受网路病毒的攻击造成的网路阻塞、Modem处理冗余数据负担过重而瘫痪。
2。Modem BT等下载线程过多、时间过久，芯片发热量过大，或者开机时间过长，芯片老化（电子漂移现象），或者FW或者电子线路设计不完善等造成Modem死机。
第一种情况可能性较大，遇到的较多，解决问题可以参考YES东的《天灾还是人祸 解决ADSL MODEM频繁掉线难题》设置安全端口，也可按照如下设置：
⑴设置DMZ （Conexant芯片），Vinking的是BIMAP（类似非军事区域，），并直射到不存在电脑的一个局网IP中，具体方位是NAT――NAT Rule Entry――BIMAP
⑵也可以设置80/23/21/69/131~137/3333/4444/335/445安全端口，映射到不存在电脑的一个局网IP中，同时关闭161、162端口；
⑶在管理页的Port settings更改设置Modem登陆的80、23、21端口，如80端口更改为61943，那你今后登陆Modem的WEB地址变为http://192.168.1.1:61943
⑷Modem的防火墙及DoS防护设置为开启；
⑸更改登陆modem的帐号密码；
⑹有些讲信用的大厂家有相关的补丁程序（如实达星网数码、华硕等都有），也可以打补丁试试，最后不行，再试试刷新FW；
对于第二种情况比较少见，但却只能采取消极解决：降低下载线程、或者刷新FW试试，Modem的CPU处理能力不足、芯片老化，只能更换Modem。
还有一种状况是：Modem的PPP拨号有三种状态，其中第一种是Start（运行），第二种是Stop（停止），第三种是StartOnData（开始于数据），第一种只在每次启动猫的时候会拨号，也就是当掉线以后，Modem不会再重拨。第二种不用说了，设置它，连网的可能都没有，第三种则在每次重新开启MODEM或者有上网应用的时候，即会立即拨号。这一点或许可以解释某些人的MODEM为何掉线以后就不会重拨了的了。

★问题及症状五： Vinking芯片的NAT相关端口映射等设置，重启Modem后为什么不起作用？
⑴NAT最前面的首页，其页面较大，在其最下面有一个“提交”按钮，很多朋友都没有注意到，设置完毕端口映射并在当页提交后，往往又容易忘记或者根本不知道在最前面NAT首页还有一个提交，没有做这一步，重启Modem后，有可能最初的NAT 设置不起作用；
⑵端口映射做在DMZ或者BIMP的RDR序列之后，序列之后的端口映射是不起作用的。
⑶当页没有提交，NAT最前面的首页没有提交，没有到管理页保存，就重启电脑，这样相关设置当然不起作用。
★问题及症状六：为什么人家的BT、电驴等下载很快，我的很慢？
有如下可能原因
⑴如果是局网共享，局网内其他计算机使用下载线程过多，带宽被抢占，这个不能硬来解决，只能邻里相互协商，或者在大家空闲的时候下载
⑵没有做好端口映射，或者端口映射根本不指向你的计算机，表现特征是：开始下载很快，后来越来越慢，甚至几KB到0KB以下，或者是很难连接种子，种子数很低等等，解决方法就是没有做好端口映射的则需做好端口映射：如Vining芯片的在Services ――NAT――NAT Rule Entry――RDR之下添加制作8881～8889端口范围（视软件设置的端口而定），制作端口映射的具体方法，参看教程区相关教程设置；
如果端口映射根本不指向你的计算机的，这个也只能与邻里好好协商解决了， Modem和路由器可以制作分配同一映射端口的多个局网IP，这就好办，只要你带宽够大，就可以把映射端口分配到多个局网IP中，当然，这还要视Modem和路由器FW开发的功能、CPU处理能力而定了，分配端口映射到多个IP，既有可能会耗尽Modem及路由器处理资源，造成芯片发热量过大，轻则常常掉线，重则瘫痪死机；
⑶Modem的IP过滤设置过高，想BT下载达到最快， Modem的IP过滤最好设置在None（无）状态；
⑷其他不多见的原因是电脑系统中毒，电脑系统防火墙设置级别过高 。
★问题及症状七：BT等下载经常掉线
有如下可能原因
⑴BT下载线程过多，CPU处理能力有限，负荷过重，解决方法即降低线程，
⑵夏天开机时间过长，芯片发热量过大，解决方法是在Modem主芯片内加散热片，甚至安装散热小风扇；
⑶芯片老化（芯片的电子漂移现象），这个没有办法，只有更换Modem；
⑷电话线路老化、线路接触不良，这个只能投诉ISP，如果是网线、电话线与分离器接头（水晶头）处触点有氧化等等，可以使用锐利的刮刀自行清除；
⑸Telnet进入Modem，不断更改IP session值试试，多大值要视自己的网路质量而定，一般在128～1024之间选择，不能概而定之。
★问题及症状八：断流与掉线的区别，其原因何在，如何解决？
断流肯定会造成掉线，而掉线则不一定是断流。
断流一般指网路信号突然没有通达，在WEB首页里上下行没有数据显示，为红色球，恢复时间长短不一，而有可能电话却能正常接通，在PPPoE显示为红色的Link dow ，ISP分配的动态IP已经不存在；
掉线一般是正常使用中，突然不能接通网络，但在WEB页上下行有正常的数据显示，为绿色球，在PPPoE显示为红色的Link dow，而有可能过一阵又恢复正常，或者开关Modem后又恢复正常，前后ISP分配的动态IP已经不同。
断流原因：
①ISP调整信号，释放IP，一般不必理会，过不久就会恢复正常，否则就投诉其；
②中继线原因，有可能很久都未有恢复，这种情况往往大片范围都没有网络信号，则需要有人向ISP报告；
③ISP遭受网络攻击，也有可能很久都未有恢复，这要看ISP解决问题的能力了；
④其他原因，比较烦杂，不一一列举
掉线原因很多种，只列举几个常见的故障：
①线路老化造成线路噪音过大，线路离机房距离过长超过3KM等也易掉线，有时在WEB页里，显示的上下行速率不正常，如本来ISP分配给你的2048Kbps（2M）的带宽，却出现了1837Kbps下行速率、498Kbps上行速率等等，说明线路肯定是有问题，这个只能向ISP投诉解决；
②共享的局网下载线程过多，芯片发热量大，也易掉线，限制或者降低线程；
③开机时间过长，芯片发热量大，特别是夏天，24小时开机、传输数据又大的话，会让Modem很是吃力，并加速Modem芯片老化、性能不良而掉线的。解决方法：硬件方面，在Modem主芯片内加散热片，甚至安装散热小风扇；
④FW开发不完善，解决方法：只能更换另一个FW版本看看；
⑤Modem主板设计不良，机壳不利散热等等造成掉线。如Vinking相同的两个芯片，在不同的厂家做工上就可能有区别，有的少了或者多了相环电路、DC－AD稳定电路的设计手法宽容度、附加电容、线圈的增减、以及采用元器件质量，元器件排线科学合理性等等都会影响Modem稳定性，解决方法：在Modem主芯片内加散热片，甚至安装散热小风扇，不行，只能更换Modem；一般我都比较喜欢采用大板、大壳、沉甸甸的Modem。那种设计得很是小巧、精致的Modem往往问题多多。
⑹局网共享计算机太多，Modem CPU负担过重而掉线。
解决方法：
A．升级FW，硬件方面，在Modem主芯片内加散热片，甚至安装散热小风扇；
B． Modem改为桥接，增设路由器。一般情况下，Modem开设路由稳定处理局网共享能力一般在2～4台左右，那些号称能带十台PC的超强Modem都是不可靠的，是厂家宣传的熬头，我建议家用Modem开设路由带机最好不要超过4台，否则需增加路由器以增强网路的稳定性，带5～8台电脑以前的ARM7 CPU路由器可以解决，现在的ARM9 CPU路由器带10台～20台不成问题。
⑺本计算机或者局网内部的PC中病毒，这个情况比较复杂，有的杀毒软件查不出毒，而误认为没有病毒，很多就不知不觉中招了，或者局网内有谁开设网络扫描软件，这个也会使网路阻塞而造成掉线，没有办法，只能邻里需要以认真负责的态度检查自己的PC。
⑻电话线线路接触不良也会造成掉线，这个只能投诉ISP，如果是网线、电话线与分离器接头（水晶头）处触点有氧化等等，可以使用锐利的刮刀自行清除。
⑼分离器性能不良，分离器、Modem曾经有被雷击的历史，解决方法只能更换分离器、Modem了。
⑽遭受网路病毒的攻击造成的网路阻塞、Modem处理冗余数据负担过重而掉线，解决方法：参看问题及症状四的安全端口等等相关设置。
。。。 。。。 。。。
★问题及症状九：在WEB按要求设置后不能保存配置信息，重启Modem后配置信息丢失
可能原因及解决：
⑴FW不完善，或者与Modem电路设计存在兼容性问题，特别是精简版本，汉化版本自我再开发版本等等，都易出现该问题，更换另一版本FW试试；
⑵厂家与ISP服务商有约的特制Modem，不能保存如开设路由等配置信息，有的即使能保存也会造成使用上不稳定，如使用当中Modem会自动复位，如果是厂家在FW打注意的则相对好办些，刷新FW试试。而有的Modem是在FlashRom外围电路和配置信息复位电路做手脚，那不是一般人所能解决的。
⑶某些FW的Bug，而不能保存诸如“@#$%^&*。。。”等等符号作为登录Modem的帐号密码，所以有可能会影响到配置信息的保存。
★问题及症状十：Modem使用过程中，类似于Modem自动复位，原先配置信息丢失
可能原因及解决：
⑴电路设计上确实存在有问题，有的Modem设计得相当精巧紧凑，正反两面都有芯片－－主芯片之下是缓存和Flashrom（BIOS），但是却造成它的散热不好，特别是Vinking‖芯片发热量特别大，上下芯片影响，容易造成Modem数据通讯不稳定，也即容易掉线，而主芯片发热量大又得不到散热，使用不久就会出现运行程序出错；或者是排线不科学不理线，线路信号的串扰造成Modem复位，硬件问题只能是更换Modem；
⑵厂家与ISP服务商有约的特制Modem，上面已阐述过，这里不再赘叙；
⑶FW不完善，或者与Modem电路设计存在兼容性问题，特别是精简版本，汉化版本都易出现该问题，更换另一版本试试；
⑷原来的FW有隐性认证码，虽然能够刷入公版得FW，但是，运行不正常（这个可能性似乎不大，因为没有证实，所以只是猜测），只能刷回原来备份的FW试试。
    ⑸Modem在功能设置上（如NAT设置等）选项较多，芯片处理负担过重，再加上线路设计不合理的话，线路信号的串扰，也会造成类似于Modem自动复位，原先配置信息丢失，消极的解决方法是减少功能设置，积极的解决方法是更换Modem。
⑹Modem输出电源不符、电压不稳、Vinking芯片主付芯片（CPU和AFE芯片）性能不良外或发热造成虚焊、电容C39、C40、C44和电阻R49、R50、R51、R52有问题；以及Flash储存器AT45DB161B受热虚焊，可造成配置数据不能保存、使用中异常复位等，解决方法是更换电源，甚至更换Modem。
⑺被黑客远程扫描和登录Modem的WEB页后，人为让你的Modem复位（如果这样还好，让他刷入坏的FW，你的Modem就麻烦了），解决方法：做好安全端口映射、登录端口的更改、登录帐号密码的更改等等。
⑻按照要求让配置信息提交并到管理页保存，再重启Modem，这样才能让设置长久生效，
如果没有按照要求让配置信息提交或者没有到管理页保存，Modem在重启或者关闭电源后，一切设置都会失效。
★问题及症状十一：电信给我的2Mb下行速率，为什么我的Modem下载数据达不到2MB/S？！
首先得弄清楚ISP所给的下行带宽2M即2048Kbps，它的单位是 bit（位），而不是文件大小的容量 Byte（字节），一个小写一个大写，但是它们是有本质区别的；
其次我们可以简单换算为每8位（bit）为一个字节Byte，也就是说，理论上，2048Kbitps的下行速率，你的下载数据容量每秒速度应为2048÷8＝251（KByte/S），但是，由于线路优劣、线路距离机房远近以及ISP所给的实际带宽等因素影响，稳定状态下都小于理论值，2048Kbps的速率，一般最高能稳定在200KB/S已经很不错了
★问题及症状十二：为什么电信给我的2M带宽，感觉网速却很慢，特别是晚上更慢？！
虽然ISP分配给你的带宽是2M，甚至在Modem的WEB里显示也为很正常的2048Kbps，但是真正输出实际的带宽还是由ISP来控制的，因为在终端设备输出总带宽也是有容量限制的，比如柳州地区为5G的容量，那就是很多台设备来分享其5G带宽，如果是平均分配每位用户2M带宽，则只能为2524户，万一整个地区使用设备超过其容量，而ISP有没有条件和能力曾容的话，比如达到5000户，那只能分配给每位的带宽则有可能降到了1M甚至更低了，特别是晚上的上网高峰期，这种紧张的局面更为明显，更何况，还有那么多的网吧在抢占带宽。
★问题及症状十三：为什么电信给我的2M带宽，Modem的WEB页显示下行速率仅仅是1763Kbps，上行是478Kbps，是Modem的问题还是电信的欺诈？
此类情况一般不是Modem的问题，也不是电信的欺诈，绝大多数是电话线路的原因，如线路老化、线路噪音过大，线路接头过多且氧化等造成接触不良，线路离机房距离过远，超过3KM等，而且经常容易造成掉线等，这个问题只能向ISP投诉解决；
★问题及症状十四：

相关命令：（主要针对是Vinking系列芯片）
IE缓存（地址解析列表）清除：
运行CMD，输入arp －d回车
查看Modem的MAC及IP：
运行CMD，输入arp －A回车
备份FW：
tftp -i 192.168.1.1 get TEimage.bin
升级FW：
tftp -i 192.168.1.1 put TEimage.bin
TELNET的方法设置：
登陆端口设置
modify nbsize httpport <decvalue>
modify nbsize telnetport <decvalue>
modify nbsize ftpport <decvalue
关闭SNMP
modify snmp trap disable
如果这样关闭不彻底，用扫描器仍能发现SNMP漏洞，最好加上下面两句：
&#36;delete snmp comm community private
&#36;delete snmp comm community public
更改MAC：
DO Serialize XXXXXXXXXX（MAC）
telnet控制台修改ＭＴＵ值:
modify ppp intf ifname ppp-0 mtu 1480
ifconfig eth0 mtu 14xx  (Linux Shell)
设置VPI和VCI值（由ADSL运营商提供，假设：VPI为0，VCI为 33）
add interface atmpvc
set interface atmpvc0 vpi 0
set interface atmpvc0 vci 33
指定线路模式（假设为 2：G.dmt）
set interface adsl standard 2
设置封装类型（5为PPPOE）
set interface atmpvc0 encap 5
设置拨号时的用户名和密码（由ADSL运营商提供，假设：用户名为adsl，密码
为adsl）
set interface atmpvc0 user adsl
set interface atmpvc0 password adsl
开启NAT（网络地址转换）
set interface atmpvc0 nat on
关闭桥方式
set interface atmpvc0 bridge off
set bridge off
保存设置
save
重新启动
reboot

启动完毕以后当猫同步结束即可正常上网。

输入WAN IP地址及子网掩码（由ADSL运营商提供，假设 IP地址为202.106.69.75
子网掩码为255.255.255.0）
set interface atmpvc0 ip 202.106.69.75 255.255.255.0
输入NAT的 IP地址及子网掩码（同上）
set interface atmpvc0 natip 202.106.69.75 255.255.255.0
输入NAT的网关IP地址（由ADSL运营商提供，假设 IP地址为202.106.69.71 ）
add route 0.0.0.0 0.0.0.0 202.106.69.71 atmpvc0
关闭桥方式
set interface atmpvc0 bridge off
set bridge off
打开桥接命令行设置方法：(不用复位猫)
delete ppp intf ifname ppp-0
create eoa intf ifname eoa-0 lowif aal5-0
create bridge port intf ifname eoa-0
modify bridge mode enable wan2wan enable
commit
然后就马上可以用PC试拔号了
PC拔号成功后，可以把猫上的IP过滤、NAT等没必要的东西关了(不关也可以)，然后接上无线路由器进行设置了
设置IP session
modify nbsize maxipsess XXX
注：XXX为你要修改的值
调整ADSL里面的时间的方法
1、用telnet登陆ADSL：
2、键入如下命令：
modify sntp cfg disable
modify system timezone "CCT"
create sntp servaddr dname time.nist.gov
modify sntp cfg enable
commit
reboot
打开UPnP功能：
用telnet登陆设备后输入
          modify upnp cfg nbstatus enable
          commit
          reboot
          设备重启就可以了！
         
          查看设备的upnp是否开了可以这样
          用telnet登陆后输入
          &#36;get upnp cfg
          得到
          Next Boot Status             : enable
          Advertisement Cache Age(sec) : 1830
USB接口的设置去掉
用telnet登陆，执行命令
&#36;delete usb intf ifname usb-0
&#36;commit
即可。
         Current Status               : enable
保存设置
Save/ commit
重新启动
Reboot
通过telnet改NAPT端口起始值：
首先用telnet登陆modem
用modify nat global disable停止NAT功能
然后modify nat global portstart XXXXX portend XXXXX 来修改起始值
最后modify nat global enable启用NAT功能
commit
reboot重启就可以了

就此啦，还有很多很多，以后有空再慢慢补充修正吧。。。。。。。

YES东

好帖！资料整理好大家就方便了！

xlf21

谢谢你!太有用了!!

oushede

好！
请问一下：设置IP session最大能设到多少？

oushede

好像最大能设到512，更高就不行了？

daqing26

谢谢你啊！！
好东西大家分享！！！
基本上把前面的资料整理好了！！！

冬天不要砍树

高手就是高手，这样就方便大家了，打印下来，日后可用，哈哈！

木鸟

呵呵，还是你有耐心。早有这个，就少走不少弯路了

大虫

好东西，顶。。。。。。。。。

ivanlcj

真是一贴在手，万事无忧啊。。。