ADSL业务常见问题

小痛

问题1 速率与频带的关系是什么或者说是与256个子信道的关系?如限制用户带宽为1M,那么是哪些子信道不用?
   答：ADSL的速率和频带的关系不是很大，如果限制用户的带宽为1M，它并不是关掉某些子信道，而是限制了每个子信道上所带的比特数，可能每个子信道都有比特，但只有1到2个比特；
问题2  ADSL可以达到的极限速率是多少？
    答：关于上下行速率的计算
        下行224（255－32）×15×32K/8＝13.44M
        224为下行信道，15为每个信道可以承载底比特位数；
        除以8换算成字节；
        ADSL每秒4K个帧，所以一个字节速率为32k；
        上行＝26（31－6）× 15×32K/8＝1.56M
        实现起来速率达不到这么多：
        上下行之间信道空出4到5信道用于隔离；
        每个信道因为外界干扰不可能承载15个比特。
  问题5 为什么ADSL MODEM只接一条电话线也能激活并且上网？
  答：DSL信号是差分调制信号，收发同时在一条线路上跑，SPLC/SPLB的地则可能通过大地与MODEM的地连接。不过如果只接一条线，则ADSL激活后因为只有该差分信号的一（1/2V）并且线路噪声较大（Vn），导致训练速率较低，而正常连接的时候，两个差分信号的线路噪声则被抵消（1/2V+Vn）—（-1/2V+Vn）=V。
   问题6 ADSL MODEM不能激活，打一个电话或振一下铃就好了，是什么原因？
  答：ADSL MODEM不能激活，打一个电话或振一下铃就好了。原因是电话线接触面氧化，绞合后ADSL信号难于传递，打一个电话或振一下铃就可以击穿这层氧化膜，ADSL就可以顺利激活了。外线经验确实有这个说法，即所谓的“浸润电流”。对克服外线触点氧化有效。
  问题7  ADSL训练噪声容限值问题？
  答：TI套片在训练时，noise margin范围为－32～＋31dB，若noise margin>31,则认为太大，套片将重训练，试图降低发送功率来减小noise margin，但是套片的软件中说明这种重训练只进行一次。
   问题8  ADSL MODEM面板各指示灯分别代表什么含义？
   答：各种型号的MODEM，指示灯的英文缩写标识不完全一样，但肯定都包含以太网(Ethernet)网口指示灯，ADSL连接指示灯，电源灯(Power，PWR)。
       根据指示灯状态，可以判别故障。以E_TEK  MODEM为例，说明如何利用MODEM状态指示灯来定位ADSL故障。(其他MODEM可以参考此判断流程，但不同MODEM的指示灯的英文缩写不一致，注意区分。)
1、ADSL MODEM的电源灯PWR状态
如果MODEM的电源指示灯不亮，表明MODEM的电源没有接好或者MODEM故障； 如果确认MODEM的电源是正常的，但MODEM的所有指示灯均不亮，则肯定是MODEM故障。如果电源连接正常，MODEM电源指示灯能亮，仍不能上网，继续做下面的分析。
  2、ADSL MODEM的WLK灯状态
  WLK灯亮表明广域网连接正常，即ADSL线路连接正常。如果WLK灯不亮表明MODEM工作不正常；应重新上电连接，看能否工作正常。如果WLK一直闪烁显示，表明ADSL线路正在连接或一直连接不上，此为线路问题－－－应先检查 连至分离器的电话线接触是否可靠，再检查室内的电话线接头是否接触不良，如果仍不能解决问题，报112测量台检查外线。
3、ADSL MODEM的 LLK灯状态
  LLK灯亮，表明以太网连接正常。如果LLK指示灯不亮，表明MODEM与计算机网卡的连线没有连好，或者为计算机网卡故障(网卡的2个指示灯是否正常，可以作为参考依据)。确认接好连线、必要时更换网卡，可以解决这个问题。
4、ADSL MODEM的 LAC灯状态
  LAC灯闪，表明计算机与MODEM之间的局域网正在传输数据，通信正常。LAC是LLK灯的一个辅助指示灯。
5、ADSL MODEM的 ALM灯状态
  ALM灯亮，表明有误码或其他故障发生。如果频繁显示，表示线路误码严重，线路干扰大等故障。此时上网速率较低，建议重新上电连接，如果还是故障依旧，建议检查线路故障。

  问题9  环路长度和衰减值的关系？
  答：与线路长度、线径、绝缘材料、纽绞、电气连接、A/B线对地阻抗一致性有关。对于0.4mm线径的塑料介质电缆，可以粗略用以下数值判断：
环路长度1000米，下行通道衰减 20 dB，上行通道衰减14 dB
环路长度2000米，下行通道衰减 40 dB，上行通道衰减25 dB
环路长度3000米，下行通道衰减 56 dB，上行通道衰减36 dB
常用故障处理方法
方法1 建立ADSL用户之间的通道进行互通测试
【测试目的】证明MA5100 ADL端口是否存在故障。
【操作方式】
  1、在MA5100系统内部，选择一个故障端口，在同一块单板或者不同单板上选择一个使用正常的端口；
  2、通过主机建立这两个ADSL端口互联的PVC;
  3、在这两个端口之间进行互Ping。
【结论分析】如果能够互通，基本上可以说明该ADL端口正常或者单板间的通信是正常的。
方法2 建立带内网管地址与ADSL用户之间的通道进行互通测试
【测试目的】证明MA5100 ADL端口是否正常
【操作方式】1、了解MA5100系统的带内网管地址，并在ADSL用户板上选择一个ADSL故障端口；
   2、建议在RTU上选择1483B方式，因为这种方式比较简单，然后把PC机的地址设置与MA5100系统的带内网管地址在同一网段内；
   3、建一条网管PVC（ADLD端口－>网管），选择1384B协议。
   4、通过PC机Ping MA5100的带内网管地址。
【结论分析】如果能够互通，可以说明该端口没有故障；这种方案与端口之间的互通测试相比，还可以说明MMX本身的通路也是畅通的。
  方法3 通过查看流量变化定位问题
【测试目的】通过分段诊断，看业务在哪一段出了问题，再做进一步定位处理。
【操作方式】1、查询光口的流量：首先查看光口状态以判断光口是否正常，再查看光口计数以判断是否从APC接收到信元和是否将信元发送到APC。
  2、查询APC的流量：查看APC某个指定连接的计数，该计数包括上行的Ingress、Egress计数和下行Ingress、Egress计数，判断信元是否在APC上被丢弃了，丢弃的原因可能有：信元头错误，流控丢弃等。
  3、查询PVC上的流量:通过对某一条需要观察的PVC的流量进行观察，可以判断改PVC链路是否出现了故障。


1、光口没有接收流量，表示没有收到上级设备信元，可以检查光口工作是否正常。
   2、有光口接收流量，无ACPU下行接收流量，或者有ACPU上行发送流量，无光口上行发送流量，一般是MMX光口与APC之间有问题，如检查光扣板是否与MMX母板连接是否正确。
   3、有ACPU下行接收流量，而无ACPU下行发送流量， 或者有ACPU上行发送流量，而无ACPU上行接收流量，则可能是APC上发生拥塞，可以将该PVC流控去掉再做测试。
   4、ACPU有下行发送流量，而ACTU无接收流量，或者ACTU有发送流量，而无ACPU上行接收流量，则可能是业务单板或者端口问题，可以换另一业务单板或者更换另一端口进行测试。
【结论分析】通过对流量的观察来分析和定位问题是一种常见和有效的方式，各种查看方式之间结合应用能够起到很好的效果。
方法4 通过光口环回测试系统是否存在问题
【测试目的】通过光口环回测试，检查MA5100整个系统是否存在问题。
【操作方法】一、如果MMX单板有双光口，则可通过以下的方法测试：
  1、将MMX单板上的0光口上的发光口与1光口上的收光口相连，同时将0光口的收光口与1光口的发光口相连；
  2、找两个ADL端口分别建PVC到MMX单板的0光口和1光口上；
  3、MODEM设为1483B方式，在两个ADL端口下的PC设成同一网段；
  4、两台PC互PING；
  二、如果MMX单板只有一个光口，则可通过以下的方法进行测试：
   1、找两个ADL端口分别建PVC到MMX单板的0光口；
   2、在MA5100上层的ATM交换机上将两条PVC进行对接；
   3、将接在ADL端口下的两台PC进行互PING；
【结论分析】如果两台PC互相能够PING通，则说明整个MA5100系统是没有问题的；如果两台PC不能互相PING通，则通过统计流量定位问题的方法3来定位问题出在哪一段。
问题1、当用户申告无法上网或者瞬断时，首先应该注意什么问题，然后再确定相关的处理方法？
  问题1答案：当用户申告无法上网或者瞬断的时候，首先应该确定故障范围，是个别用户还是大范围用户，然后再确定相关的处理方法。

问题2、当线路质量较差的时候，调整ADSL模板中哪几个参数，可以提高线路的稳定性？
  问题2答案：当线路质量较差时，会使用户上网不稳定，可以通过适当提高端口的交织深度和噪声容限来提高上网的稳定性，另外适当的降低速率也可以提高稳定性。
问题3、当出现MODEM与MA5100出现配合问题的时候，有几种方法可以解决此问题？
  问题3答案：当出现MODEM和MA5100配合问题的时候，有三种方法可以解决此问题：
   1、将提高端口上下行的交织深度；
   2、将端口的工作模式更改为T1.413；
   3、如果在端口进行限速，带宽小于1M，则将工作模式更改为 G.LITE；  
问题4、处理网吧故障的基本思路是什么？
  问题4答案：网吧故障处理的基本思路是将故障分为局域网故障和广域网故障，这样才可以缩小故障范围，明确定位思路。
问题5、网吧三种基本的组网模式是什么？
  问题5答案：目前网吧主要有三种基本的组网方式：
                       1、“桥接＋PROXY”模式；
                       2、“桥接＋ROUTER”模式；
                       3、“IPOA＋HUB”模式。（回到跳转页）

kebeck

不错