烽火SR1041A无线路由器 异常故障

czq0380

烽火SR1041A   电信办理套装送的  最近出现异常故障  WIFI信号满满  无线和有钱都没有网络 后台界面也能登录上去 也恢复出厂设置过  重新设置也是一样的没网络故障
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邪恶海盗

直接打运营商客服电话...

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823769260

如果是运营商套餐附带的，保修算他们的，直接打客户电话报故障就行

YES东

烽火这个路由器的ip是用的192.168.2.1的段对吧？检查：
1、检查你电脑或者接烽火路由器后获取到的ip信息是否正确，IP段是192.168.2.x，网关是192.168.2.1
- y, y2 W9 {0 ?" P0 X0 M2、你烽火路由器的WAN口是接到光猫的哪个口？一般是接光猫的1号LAN口（千兆）。
3、烽火路由器用自定义DNS服务器地址119.29.29.29和180.76.76.76

东莞4米2战神

定义为杂牌

czq0380

YES东 发表于 2024-7-5 10:09
/ i4 w2 ]0 F: N! p烽火这个路由器的ip是用的192.168.2.1的段对吧？检查：
1、检查你电脑或者接烽火路由器后获取到的ip信息是 ...

1 F, h; ?2 @4 T0 ?0 z7 ?" W+ Z1 }截图里  WAN口已经获取到光猫的192.168.1.4  LAN口 自己的 192.168.2.1
' \/ A8 Y+ S3 x这台烽火 设置里面 可以两个选择  随意WAN口 和 靠近电源第一口为WAN   两个设置都弄过了 一样没网络

YES东

czq0380 发表于 2024-7-5 12:55
5 M; r1 A& x6 A  M: f截图里  WAN口已经获取到光猫的192.168.1.4  LAN口 自己的 192.168.2.1
这台烽火 设置里面 可以两个选择   ...

我认为设备肯定是没什么问题的，应该是你某方面没设置好或者被你设置到了。
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3 i, V7 s  B- S: {# a( y! H$ q3 t$ `$ I不要随意WAN，按标注的wan看看。另外你电脑跳过烽火路由直接接光猫的lan口（本来接烽火的）能正常上？

czq0380

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YES东 发表于 2024-7-5 13:29
我认为设备肯定是没什么问题的，应该是你某方面没设置好或者被你设置到了。

不要随意WAN，按标注的wan看 ...

手动和界面上 都恢复出厂设置过几次了   就单单重新选择DHCP模式  其他的设置都没去动过 也是一样的问题 WIFI有信号 有线能连接 就是没有网络   可以保证的光猫的4口 LAN 口都正常  这台烽火拿朋友家也弄过 一样的没网络异常故障

czq0380

YES东 发表于 2024-7-5 13:29
我认为设备肯定是没什么问题的，应该是你某方面没设置好或者被你设置到了。

# l+ z# ?* G4 J6 T  @" H2 \$ F7 _不要随意WAN，按标注的wan看 ...

5 q$ @0 h" K0 S( y! L机子 不管是手动或者界面设置 都恢复出厂设置过几次了 就单单选择DHCP 模式 其他设置没动 一样没网络。。光猫4口LAN 都正常 这台机子拿朋友家测试了 也一样没网络

YES东

已经加了微信视频解决好了，问题是出在接线，光猫路由配置没绑定打开LAN3和LAN4，烽火的接到这两个口无法正常上网，高级账号登录上去后启用解决，烽火路由器设备自身没问题。