【求助】换HN8145V R20版 LOID注册成功ITMS失败

hojiin

背景：多年电信老用户，听说可以免费升千兆带宽。就找了星级经理问了满足条件就可以免费升到千兆。1.光猫支持，2.每月套餐支持3.小区线路支持。除了光猫，（原光猫只支持500M）所以就淘了个同省的HN8145V R20版的光猫。拿到光猫后，由于有旧密码我就直接重置了光猫，然后换上光猫后，直接注册LOID正常，但提示ITMS注册失败，配了桥接，路由拔号上网正常。就没管它了，去找经理升级宽带，经理说后台没发现我的光猫能支持千兆，还是显示的之前500M光猫的信息。  现在就是不知道要怎么才能让后能能认到我的光猫了，和ITMS有关系吗？还是要刷华为界面什么的？请大神指教！！

补充内容 (2023-4-10 09:48):
更新：按6楼大神的方法修改了ctree文件，ITMS是显示注册了，但实际后台还是没有数据，认不到我光猫的型号。7楼的方法，找不到固件降级。试不了。

补充内容 (2023-4-10 10:00):
10#发送功率为0的情况，我改光猫为EPON后（改hw_boardinfo文件为2-1-2）有发射功率，但注册后导致我无法拔号上网，换光猫都不行，报障后台才解决.

4385395

联系装维绑定买的光猫就可以下发数据了

hojiin

4385395 发表于 2023-3-27 09:21
联系装维绑定买的光猫就可以下发数据了

请问怎么联系呢？报1000吗？

yaoqs

hojiin 发表于 2023-3-27 10:55
请问怎么联系呢？报1000吗？

哪个省份，光猫固件版本是什么，就算手动设置了上网连接，也只能上QQ，微信网页开了了。

hojiin

yaoqs 发表于 2023-3-27 14:39
哪个省份，光猫固件版本是什么，就算手动设置了上网连接，也只能上QQ，微信网页开了了。 ...

坐标广东
设备型号：HN8145V XGPON
硬件版本：1950.A
软件版本：V5.20.C10S132
ONT注册状态：成功-已注册已认证。
线路协议：EPON
连接状态：已连接
发送光功率：0.00dBm
接收光功率：-16.22dBm
光路(OLT)认证：认证成功
管理(ITMS)注册：注册失败

txh0714

华为的8145v5和8145v的可以这样解决：导出ctree文件，搜索配置文件中的：X_HW_UserInfo UserName，解密后按下图修改图中的三个地方，再加密上传到光猫就可以解决。

yaoqs

hojiin 发表于 2023-3-27 15:05
坐标广东
设备型号：HN8145V XGPON
硬件版本：1950.A

曾经我的HN8145XR也遇到这问题，我也是广东，怎么没有用HN8145XR，看有没有V5.20.C10S100的固件降下。

hojiin

yaoqs 发表于 2023-3-28 11:20
曾经我的HN8145XR也遇到这问题，我也是广东，怎么没有用HN8145XR，看有没有V5.20.C10S100的固件降下。 ...

那请问后面是怎么解决的？  降固件就可以了？

hojiin

txh0714 发表于 2023-3-27 15:33
华为的可以这样解决：导出ctree文件，搜索配置文件中的：X_HW_UserInfo UserName，解密后按下图修改图中的 ...

谢谢大神提供方法，我周末回去试一下。
我本来是想试一下，回去把光猫reset到初始状态，然后报障说上不了网，等师傅过来帮我处理。就说是WIFI密码忘了，所以重置了光猫，就上不了网了。不知师傅能不能处理。

围墙上的星星

itms是电信后台管理的，我看过介绍，好像就是tr069协议道理，业务经理看到你还是500m，应该就是之前的数据，我买了两个hn8145v一个hs8145v，连续捣鼓了几天，下午才整出注册成功正常使用，还有一个hn8145v是别人注册过的，现在不知道密码没办法弄，查了要刷固件，刚好看到你的，不过，你这个猫也不正常的，发送功率我的是3.62，你的是0，具体我也不懂，找下这个发送功率，应该会解决