F412 V3业务异常问题一例

tm5880891

5 u( g7 F. `" g" v# g2 E
" t5 ~0 ?; e+ m  GF412 V3终端，少量用户报业务不通
$ k) d4 V2 n0 w& o) A$ c0 d1 ^/ @( D0 B
7 y, K9 o3 g4 T

原因分析:

1、数据配置问题。 2、终端问题。        问题解决方案: 1、OLT上查看配置数据，数据配置正确，但是MAC地址学习不到。     2、继续查看ONU信息，注册正常，但是查看如光功率等ONU侧信息均查看失败。 % K# K9 l2 e- j7 g3 [) U; z7 F    3、现场反馈ONU PON灯闪烁；且查看ONU查看，显示未注册；且telnetONU查看，ONU有大量掉电信息。     4、让现场查看电源适配器，为9V适配器，而正常适配器为12V。 ! _* D2 ^! |/ Q( ]' d  T    5、让用户更换为标准12V电源适配器，ONU PON灯正常，且OLT查看信息正常，业务正常。问题解决。

  M6 w. N4 G9 K6 e- g% Y

zhucewangjue

这个用户真淘气！