求助 光猫坏了 怀疑是不是电信搞的小手段 PS:已经证实被人做手脚，投诉后已经正常

cstaiti

大家好 我家的宽带突然上不了网，保障了维修师傅说光猫坏了，要换 3百多一个 不带无线的，后来打电话10000号  反馈 师傅说的打雷坏了  但是我们那里那几天都没有打雷 天气很好，怀疑是不是电信搞的    师傅一直强调电子设备坏了很正常。

大家帮忙看看是不是光猫坏了  

bb2d

改成桥接，用路由器拨号

孤叶

没坏吧！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

small_5

光信号都是正常的，跟OLT端连接正常，而且你还能进页面，网口也是正常的，不像是烂了。。你这网络侧信息里面，为何会有2个INTERNET的VLAN，另外TR069也消失了。。。建议光猫重新下发配置试下，你现在这个注册状态都不正常，如果电信的人不愿意这样弄，就往集团公司投诉，不行就工信部了。网址百度搜索中国电信集团公司在线投诉就有了。。

laslmt

这个简单，买一个换上，如果正常，电信小哥没骗你；如果一样不能上网，新买的光猫叫电信小哥出钱，否则投诉。

cstaiti

bb2d 发表于 2016-4-30 20:14
改成桥接，用路由器拨号

桥接不知道行不行

cstaiti

small_5 发表于 2016-4-30 20:31
光信号都是正常的，跟OLT端连接正常，而且你还能进页面，网口也是正常的，不像是烂了。。你这网络侧信息里 ...

估计没有用  我这个猫超过2年了 他们讲过了保修期了

cstaiti

laslmt 发表于 2016-4-30 20:37
这个简单，买一个换上，如果正常，电信小哥没骗你；如果一样不能上网，新买的光猫叫电信小哥出钱，否则投诉 ...

你买也需要他们帮忙调试的

small_5

cstaiti 发表于 2016-4-30 21:16
估计没有用  我这个猫超过2年了 他们讲过了保修期了

你不试怎么知道没用呢？你这个猫都没有坏，但是看状态已注册未授权，实际上LOID都没通过OLT的认证。。而且里面的TR069这些都没有了，如果你没动过，只能是局端上面给你修改过的。。。提工信部，提工信部，肯定是管用的。。就让电信的人来给你重新下发配置，下发了不行再说。

small_5

给你截了个已注册未授权的定义，自己看吧，8成就是电信给你做的手脚。