12月8日/9日 XP系统Beta版360安全卫士开机后系统卡死解决方法2 Y( i' W5 ]% T- S
% ?8 f8 V0 T4 ^, B7 Y5 t/ ~9 q5 E6 ^各位360安全卫士Beta版本尝鲜用户：" N' z: [- e) o9 {1 Q
首先代表360软件小助手团队跟大家说一声：很抱歉给您添麻烦了~！！！Orz2 s, I- ?7 H3 N6 T" N
因为12月8日软件小助手团队着急上线一个新版本 给360安全卫士尝鲜Beta版用户使用。
: o3 {) T# r+ n5 k; Y因为团队内部疏忽，发布了一个有bug的版本，导致在特定版本的Windows XP系统上（取决于win32k.sys的版本号）触发了一个Windows系统自己的bug（win32k.sys非最新版本代码中对输入法处理的bug，因为只有老版本的win32k.sys存在此bug，所以非XP用户不需要担心，XP非问题版本win32k.sys的用户也没问题。具体win32k.sys哪个版本修复此问题，我们还在核实具体版本号）。* N. L2 D! A5 O, Q0 N5 T& P
/ Q0 M% \! R( d1 Q# U3 W" m u7 n此问题解决方法如下：
. F. m4 N' Q! `8 K3 L在开机时按 F8 进入安全模式，搜索卫士安装目录下softupnotify.exe和sdis.exe，并删除这两个文件；重启电脑可以恢复正常
* `1 _, o$ N5 }, y7 ?2 n' I. |4 z) z（360安全卫士默认目录： C:\Program Files\360\360Safe\）
l$ I8 I8 u8 {如何进入安全模式：http://bbs.360safe.com/thread-6483068-1-1.html% o, j4 a$ ^3 P
卡死的现象： 开机后不能操作电脑，桌面出现白屏或者鼠标不能使用，系统CPU占用处于100%状态。: k( ~' x0 M, q$ D; H( c! C
* J n4 u# A# E. w1 ~
您不用担心接下来的使用问题，我们已经把修复版本放入升级中，删除这两个文件后360软件小助手会自动升级为修复版本。问题会解决。
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非常抱歉给各位添麻烦了，恳请各位亲爱的用户谅解。
% W& b8 i5 R' _- ]7 L# i4 S& Z亲手写出此bug的开发GG已经羞愧难当~
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* |* N# Z; q( r. S一个小提示：: F$ y! g' t0 G8 B( S
尝鲜Beta版的确更新速度较快，功能新，可能会有一些不完善的功能，如果您希望稳定，您可以选择360安全卫士正式稳定版。正式版会非常稳定。 |
粤公网安备44152102000001号 
发表于 2015-12-9 15:03:53
发表于 2015-12-9 21:07:41