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360导致大面积XP进入系统就死机,内有解决方法

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发表于 2015-12-9 15:03:53 |广东| 显示全部楼层 |阅读模式
XP的操作系统,突然进入操作系统鼠标键盘都无法动,安全模式也无法正常进入。恢复最后一次正确设置也不行。
) N* n2 p5 W# f* A) ^1 L; y
6 S, Q4 D+ x# S. F; d解决办法可以用U盘启动进入pe找到360的目录(可以用搜索也行)删除下面两个文件再重启电脑即可正常。到时候把360安全卫士升级到最新版本。
6 U, S& B5 B/ j5 K$ Msoftupnotify.exe和sdis.exe
6 }0 n* |( l' D- V
 楼主| 发表于 2015-12-11 10:41:01 |广东| 显示全部楼层
12月8日/9日 XP系统Beta版360安全卫士开机后系统卡死解决方法7 L' P$ D" Z4 o! ?

9 y- B; ^3 z5 o( z  x3 m( Z  _各位360安全卫士Beta版本尝鲜用户:
! b6 J3 L# ~' X5 D首先代表360软件小助手团队跟大家说一声:很抱歉给您添麻烦了~!!!Orz& T4 U9 P2 e- d+ w0 S- W
因为12月8日软件小助手团队着急上线一个新版本 给360安全卫士尝鲜Beta版用户使用。
$ A" i7 r9 M" ^# X' N& O因为团队内部疏忽,发布了一个有bug的版本,导致在特定版本的Windows XP系统上(取决于win32k.sys的版本号)触发了一个Windows系统自己的bug(win32k.sys非最新版本代码中对输入法处理的bug,因为只有老版本的win32k.sys存在此bug,所以非XP用户不需要担心,XP非问题版本win32k.sys的用户也没问题。具体win32k.sys哪个版本修复此问题,我们还在核实具体版本号)。% }$ C% ~% w: P# L
% k8 |3 l- m* z" U, K, ?
此问题解决方法如下:/ }- r6 p* F; \/ o$ i9 e
在开机时按 F8 进入安全模式,搜索卫士安装目录下softupnotify.exe和sdis.exe,并删除这两个文件;重启电脑可以恢复正常% |: ?! x& b! n& G- [
(360安全卫士默认目录: C:\Program Files\360\360Safe\): P" M" @$ Z) ?2 `  i
如何进入安全模式:http://bbs.360safe.com/thread-6483068-1-1.html
7 W1 i& M. C. K7 g卡死的现象: 开机后不能操作电脑,桌面出现白屏或者鼠标不能使用,系统CPU占用处于100%状态。, g) h5 I+ l$ y8 z) f# x

* K3 n# [/ P) J您不用担心接下来的使用问题,我们已经把修复版本放入升级中,删除这两个文件后360软件小助手会自动升级为修复版本。问题会解决。
2 h3 C; d0 I. R, C$ t& l1 v5 [- l  _! O
非常抱歉给各位添麻烦了,恳请各位亲爱的用户谅解。- E; ~  _. s. [$ `# z
亲手写出此bug的开发GG已经羞愧难当~
$ t' w7 B" A$ A+ c
( ]6 y, `: C/ \% v" R9 s一个小提示:
' e6 G4 k! l1 p/ C+ n尝鲜Beta版的确更新速度较快,功能新,可能会有一些不完善的功能,如果您希望稳定,您可以选择360安全卫士正式稳定版。正式版会非常稳定。
发表于 2015-12-24 11:54:12 |湖北| 显示全部楼层
360经常出问题的,现在都是直接不给客户装了
发表于 2016-1-2 02:18:27 |安徽| 显示全部楼层
珍爱生命远离360小手一抖,猫粮拿走
发表于 2016-12-6 14:11:46 |上海| 显示全部楼层
支持支持支持支持
发表于 2017-8-3 18:20:15 |湖南| 显示全部楼层
360还是不敢用的
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