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当下,上网聊微信、刷朋友圈、看视频、玩游戏等已成为人们主要的娱乐方式,绿色实用的免费Wi-Fi更是成为众多用户首选的流量入口。/ ?) ?* C# j+ g# }$ P8 j4 @
) n( G; N5 f; w' F移动互联网时代,免费无疑是其最为重要的特征。Wi-Fi与商业消费应用场景的天然联系,使得免费Wi-Fi市场大有可能成为下一个移动互联网时代的金矿。
6 ^# l' e" W/ s* x无论从市场规模来看,还是从用户习惯来看,移动互联网市场的想象空间巨大。互联网公司、创业型公司加速移动端布局,进一步探索新的盈利模式,商业化进程加速,O2O带动传统企业积极参与,移动产业链进一步丰富和完善。智能穿戴设备、车联网概念的兴起,拓展了移动终端的范围,为移动互联网提供更为广阔的市场空间。这些因素都将成为Wi-Fi领域的刚需。
I1 b: T9 i% a8 [9 l! x. [Wi-Fi生态建设 % E% M" u0 V0 T/ u
移动互联网的入口之争从最早的应用入口到内容分发平台入口,再到终端入口,一个有趣的现象就是“入口正在不断向后移”。直到两年前,Wi-Fi的上网入口开始引起业界关注,在这个入口即价值的时代,占据上网入口显然尤为重要,运营商、Wi-Fi设备商以及一些系统集成商都在盯着这些数量庞大、流量可观的Wi-Fi入口,商用Wi-Fi近年来也迅速爆发成为创业热点,如WiFi广告平台X熊,WiFi广告系统XX WiFi,还有打普通无线路由器主意的WiFi广告软件X线天等,哎~多不胜数,相关企业最多时高达500余家。更加值得关注的是,BAT、360等互联网企业也纷纷加入到免费Wi-Fi的行列。
( _+ m" g+ ~+ u+ l在商用Wi-Fi这个巨大市场,主要有四个门槛:
2 y% F9 S2 a4 Q1 M& P1、资本方面,长期的好资本获取难。热钱多,来得快去得也快。 0 ` o8 v* T( |7 N$ }
2、市场方面,与渠道结合的能力。好的应用场景,比如酒店、学校、公共交通枢纽都是强关系领域。设备安全认证周期长、信息安全门槛高;而餐饮等场所又是红海,属于技术密集、资金密集型重灾区。 . p! `) C/ C; c, b& n! c
3、设备方面,好的路由器需要不断迭代。通常情况下,商业级路由器价格远高于普通家用路由器,而家用产品通常覆盖面积小,支持同时在线的设备有限,在稳定性、安全性、速度等方面无法满足商用需求。而且,大多数商家还需要将自用网络与商用网络相隔离。 4 T0 Z3 k, K' h$ g. W! S4 [" u
4、运营能力和执行效率。和每一个渠道合作,都要几乎要重新来一遍的线上流程,因为基于模块化的线上WEB和APP几乎难以满足大型渠道的定制化需求。
% N3 D3 y$ {6 V总之,产业链的上、中、下游都在不同程度地参与商用Wi-Fi的建设运营,可以认为,商用Wi-Fi已经迎来了最佳的发展环境。 : ^: p0 [; i* n; |& {7 d
Wi-Fi生态建设的从开始到结束的整个闭环,包含政府、运营商、企业方面,贯穿了用户的整个全过程,包括: - G D. C s! Z# G+ C) }$ d5 Z
1、陌生场景如何获取免费流量入口(地推、流量);
( k s, [# N4 C( y) K: R2、好的用户体验(技术平台); / l* c; v+ T, L' J* b
3、通过基于Wi-Fi得到LBS属性和个人即时需求属性;
( d3 `# ^4 v6 ]6 V4、针对性产品开发,进行资源整合商业模式。 8 j7 a& K* V) ^& i' b) q' }4 [" a
一个完整的Wi-Fi生态,是集O2O的地推导流、通信IT硬件集成、解决方案定制、供应链控制、云平台开发、移动互联网产品和服务、商务于一体的大生态圈。以免费Wi-Fi为切入点,打造一个本地生活服务信息聚合平台,从而实现多方共赢互惠互利,创造了一种以免费为前提、高效为特征、便利为根本、服务为导向、可持续发展的新模式,成为智慧城市建设中不可或缺的组成部分。
6 t5 v! e% x9 ?* S: I# [其涉及三方参与者,分别是用户、商家、设备提供及平台运营方,而且各自都有不同的需求。 / z' B3 Y# @6 b; @
对于用户而言,他们在本地生活服务消费中最希望的就是获得更实惠的价格、更高质量的服务,这是他们的痛点。价格实惠容易理解,而高质量的服务包括了很多延伸的内容,比如是否提供免费Wi-Fi、提供座位预定、提供刷卡支付、提供免费泊车等等。
2 T6 Y8 o) p& z: ?# P8 z7 m2 \4 ~6 h对于商家而言,他们打开门做生意最希望的当然是顾客盈门,日进斗金。具体点说就是如何获得更大客流量,如何做到更高营业额。做大客流量无非就是维护好老客户,拓展更多新客户,但是营销成本不能太高,这是他们的痛点。 # F1 h* {: k9 M& x. v
对于设备提供及平台运营方而言,同时为用户及商家提供有价值的产品服务,通过解决他们双方的痛点需求,从而获得大批活跃用户,抓到一批有价值的数据,这也是后续盈利的痛点需求。 " n, y9 `- m/ U- u/ p
免费Wi-Fi倘若能够为消费者带来更实惠的价格、更高质量的服务,为商家带来更大客流量、更高营业额,为平台运营商带来更多活跃用户、更有价值的消费数据,那么将是一个能让三方共赢的移动互联网生态圈,流量入口产生的商业价值无可限量。 1 z+ v" w0 @3 m; Y8 J9 s
Wi-Fi的生态之重,决定了Wi-Fi行业应该是新巨头的游乐场——拼资源之重量,拼杀生态建设之广度,拼杀起点之时间,典型的以时间换空间。 $ N9 d$ _# i3 d3 p0 x
商业模式 4 O1 t- `* w- H, S9 L, O B6 M
(一)运营商
6 ?2 ~0 P' J% ^4 Q3 x) A* j免费流量商业化套路:
# z; F: V. w4 P1、导航:用户通过认证之后,进入portal页、聚流页及内容聚合页。运营商在全国各地有大量AP点做媒体运营,但通常不是自己做,而是接入第三方内容。鉴于运营商没有自己的互联网产品,往往会做成了大而全的网址导航形式。 7 f9 b; i( G+ P+ \, _3 ~
2、强制弹屏:中国移动通过蜂窝网络+弹屏对用户进行流量劫持,能在用户使用移动设备、通过移动Wi-Fi点上网时强制弹屏。移动端是单屏单进程,用户习惯也停留在APP,于是最赚钱的还是认证广告或者强制下载,简单来说是流量价值变现。 ) g& [2 U+ Z* C+ P
3、二次变现: 也有向运营商采购流量在APP端进行流量2次变现的,如Wi-Fi伴侣、Wi-Fi通等方式,都是用户认证一次产生一次广告收入,同时分发从运营商低价采购来的移动流量包。
% p+ G! ]3 \8 r(二)商用Wi-Fi企业 2 e3 q+ L+ }) U# o
主要模式为B2B,盈利方式大致有三种:
- N4 `6 i! P0 ^0 x/ {6 T1、硬件收费:这是一种比较传统的模式,即向商户直接销售硬件和网络维护服务,获取利润。采用这种模式的公司大多数是从网络运维行业起家,他们有向企业客户销售产品的经验,并且能够提供持续的产品维护。硬件模式多是针对大型商城、超市、酒店或者连锁经营商户,这类商户Wi-Fi网络复杂、要求较高,创业公司很难进入,其中三大电信运营商发力较猛,已经在国内布置了数十万个热点。 2 x2 F) _$ N4 n2 b8 C
2、广告收费:通常是免费为商户搭建Wi-Fi,即硬件免费,通过载入广告来获取利润,用户使用Wi-Fi网络会弹出欢迎页广告、登录页广告、初始页面广告、引导APP下载等。路由器的迭代周期大概是3年,商用Wi-Fi如果提供免费的硬件,那么就一定要在3年内通过运营收回成本。
. o( _: c; U/ T" x& x* B. V: [商户需要为之付出的: 5 t' V" z2 q0 E. {5 q9 F0 Q
付出带宽资源,常见模式是引导在店消费用户安装设备供应商推广的APP,商户需要为此付出额外的带宽资源,可能会影响用户上网体验。共享用户资源,商户需拿出用户资源与设备供应商共享。付出营销推广的主动权,因为绝大多数的营销推广资源把握在设备供应商手中,因此商户无法把握营销推广节奏,同时也可能为竞争对手做了免费广告。 # p' D4 D1 ?* _1 A7 V
3、增值服务形式 & s" {1 x( U) Z5 G3 p) w; ]
通常是以成本价或者超低价将Wi-Fi硬件销售给商户,用户上网也无需强制看广告,但是核心是运营,通过前期积累海量活跃用户,最终从第三方增值服务获利,比如商用Wi-Fi公司可以提供数据分析、APP应用对接,打通预定、订座、点餐等增值服务,商户可以根据自身情况自主选择是否购买这些增值服务。 6 A' K6 t) G! p/ n# e% e1 X2 P( f
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