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问题描述(故障现象)
/ R1 O4 B2 o% m4 T; q类似这样的GPON终端,在现场维护中,经常接到用户投诉WiFi信号不稳定。
& u. C% q! m" ]; | 组网环境8 }7 f; T: e0 Y! x* o# Z1 O% y
问题原因分析
+ a9 p5 U, s+ J- e* W, s' [+ P有关终端WiFi的问题处理,要从多方面分析。: ~9 V3 E m$ R
! Z, I& q" {& G2 ]. S5 { }
- D3 V3 v* w; i5 k; h* n Y 问题解决方案
6 O) I4 t$ T, W$ S: r. l常见处理方法总结如下:
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_$ ]( C$ {( O! b! R+ ~1、用相关RSSI测试软件(如Homedale)零距离下变换几个方位测试RSSI信号值,正常值应该是稳定在负几个db,如果RSSI值非常低,可能是芯片问题;- |6 ^3 n. ]/ h1 @/ a
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( x" v; c+ L8 k" R. b- j2、用以太网有线口上网测试,下载速度是否稳定,排除WAN口的问题导致WIFI速度不稳定;- S: o: y4 s4 \% R" I* x$ [
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* m& o+ s2 i& r# V7 h3、增加距离不同方向测试,RSSI值会相应增大,查看值是否依然稳定。如果不稳定,用RSSI测试查看相同channel下是否存在其他WIFI强干扰源,如有强干扰源,建议更改channel信道;
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4、查看是否存在其他家用2.4G设备(如2.4G无绳电话,无线键盘鼠标等)对WIFI造成干扰,可以先关闭以上设备在进行WIFI测试;
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. A" r H9 w9 K T/ Q( a5、调整ONT的位置,尽量放在空间中心或者上方位置;
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3 a4 Z# c; ]; e _6、在不同距离不同方向下,开CMD窗口下ping包,查看延时值。$ s) Q. h+ v( B$ [3 b5 z! ^
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