请教-电信光猫F652如何连接公司VPN

碎花小丸子

各位大佬，新人小白请多指教，因在家办公，需要连接公司VPN。用家庭wifi连接VPN时，进程卡在验证用户名和密码，然后报错，错误619。

无线路由是支持VPN的，荣耀分布式路由；
公司的VPN服务是正常的，因为我用手机4G网络，是可以正常连接的，在其他单位的办公环境下，也是可以连接VPN的；
. S- @2 u* E$ E! n只要通过电信网络连接VPN，就会失败；

8 I; j& }% @) \用超级账户和密码，仔细查看了光猫的配置页面192.168.1.1（见附图，应该是超级账户没错了），没有找到VPN相关的选项。
也问过电信客服，客服完全不知道我在说什么。
# N9 x! ~3 I: O# O( o
. n9 |6 U! G) r" ~& q请各位大佬指教，我该如何操作，才能连接上公司的VPN呢？
2 P" L+ _: H: F4 n+ x' f* n

nnsat

公司的威皮恩跟你这边的设置应该没有关系，只要你能上网，就能访问公司

碎花小丸子

nnsat 发表于 2020-3-24 21:03
! n' C' \; M0 q! a公司的威皮恩跟你这边的设置应该没有关系，只要你能上网，就能访问公司

% X, S) ]" L. U: H, ^# ]5 c理论上是的，但事实上就是访问不了公司的服务器。

碎花小丸子

所以，我也真是不知道咋回事，我用手机4G网络，连VPN是很正常的。一旦用家里的电信宽带，就连不上了。

yyaannggg

被电信禁止了。

碎花小丸子

yyaannggg 发表于 2020-3-25 00:53
被电信禁止了。

6 t' \# r! W0 `8 W! |  E/ ]我也怀疑是这样，但是不敢确定，所以打电话给客服，结果客服又不明白我在说什么。

yyaannggg

客服不是不明白。装不知道你也拿它没办法。

邪恶海盗

光锚当VPN客户端???
6 V- D/ Q/ {9 v- `% Z
2 S8 a1 c3 G9 |# K7 SAre you kidding me???

碎花小丸子

邪恶海盗 发表于 2020-3-25 19:08
1 q' @4 c3 U# @5 B光锚当VPN客户端???
' a' z) G4 b3 X$ e. P5 d
Are you kidding me???

No, maybe you don't get me. I just want to access the company server through the VPN connection. But it failed when I was using the China Telecom broadband. However, it worked well when I was using my mobile phone network.

碎花小丸子

yyaannggg 发表于 2020-3-25 17:41
客服不是不明白。装不知道你也拿它没办法。

可能就是这种情况，我也不清楚是不是安装的光猫本身也不支持VPN？