请教-电信光猫F652如何连接公司VPN

碎花小丸子

各位大佬，新人小白请多指教，因在家办公，需要连接公司VPN。用家庭wifi连接VPN时，进程卡在验证用户名和密码，然后报错，错误619。

9 z- q! q8 X& |/ U. L无线路由是支持VPN的，荣耀分布式路由；
) D) p* }+ c' E' m' M公司的VPN服务是正常的，因为我用手机4G网络，是可以正常连接的，在其他单位的办公环境下，也是可以连接VPN的；
0 K* X4 p# h6 t  ]& E只要通过电信网络连接VPN，就会失败；
& J( m; f# x& e% U2 T
用超级账户和密码，仔细查看了光猫的配置页面192.168.1.1（见附图，应该是超级账户没错了），没有找到VPN相关的选项。
, l2 x  p( l6 d也问过电信客服，客服完全不知道我在说什么。
! c& U! b' \/ H/ ?3 |
请各位大佬指教，我该如何操作，才能连接上公司的VPN呢？

nnsat

公司的威皮恩跟你这边的设置应该没有关系，只要你能上网，就能访问公司

碎花小丸子

nnsat 发表于 2020-3-24 21:03
公司的威皮恩跟你这边的设置应该没有关系，只要你能上网，就能访问公司

理论上是的，但事实上就是访问不了公司的服务器。

碎花小丸子

所以，我也真是不知道咋回事，我用手机4G网络，连VPN是很正常的。一旦用家里的电信宽带，就连不上了。

yyaannggg

被电信禁止了。

碎花小丸子

yyaannggg 发表于 2020-3-25 00:53
被电信禁止了。

我也怀疑是这样，但是不敢确定，所以打电话给客服，结果客服又不明白我在说什么。

yyaannggg

客服不是不明白。装不知道你也拿它没办法。

邪恶海盗

光锚当VPN客户端???
/ ~) h) r' i: d1 q5 N2 ^
% ]( P% t7 y# E& E# |Are you kidding me???

碎花小丸子

邪恶海盗 发表于 2020-3-25 19:08
光锚当VPN客户端???
1 b  T# t; f4 L' Y8 `1 _1 o/ w
( [! N% w+ O, }9 |: _. n; H  QAre you kidding me???

' t( m: z" w1 F  [/ s, W! bNo, maybe you don't get me. I just want to access the company server through the VPN connection. But it failed when I was using the China Telecom broadband. However, it worked well when I was using my mobile phone network.

碎花小丸子

yyaannggg 发表于 2020-3-25 17:41
' B! s, E8 J4 j! `( M客服不是不明白。装不知道你也拿它没办法。

* a1 Z$ S' |" t. [/ x可能就是这种情况，我也不清楚是不是安装的光猫本身也不支持VPN？