请教-电信光猫F652如何连接公司VPN

碎花小丸子

各位大佬，新人小白请多指教，因在家办公，需要连接公司VPN。用家庭wifi连接VPN时，进程卡在验证用户名和密码，然后报错，错误619。

5 i) o% J: z! e  a" Y无线路由是支持VPN的，荣耀分布式路由；
: w; n; r6 L( Q, e$ P; w3 O- k公司的VPN服务是正常的，因为我用手机4G网络，是可以正常连接的，在其他单位的办公环境下，也是可以连接VPN的；
只要通过电信网络连接VPN，就会失败；
8 D  O& c, w! Q
用超级账户和密码，仔细查看了光猫的配置页面192.168.1.1（见附图，应该是超级账户没错了），没有找到VPN相关的选项。
' ^0 {7 b) b; [& a$ J* m2 x! q也问过电信客服，客服完全不知道我在说什么。

请各位大佬指教，我该如何操作，才能连接上公司的VPN呢？
+ U- N8 X7 Z$ [7 p7 p$ r$ s

nnsat

公司的威皮恩跟你这边的设置应该没有关系，只要你能上网，就能访问公司

碎花小丸子

nnsat 发表于 2020-3-24 21:03
公司的威皮恩跟你这边的设置应该没有关系，只要你能上网，就能访问公司

$ P8 {& S. b5 Q5 b% o! p理论上是的，但事实上就是访问不了公司的服务器。

碎花小丸子

所以，我也真是不知道咋回事，我用手机4G网络，连VPN是很正常的。一旦用家里的电信宽带，就连不上了。

yyaannggg

被电信禁止了。

碎花小丸子

yyaannggg 发表于 2020-3-25 00:53
" A: c6 f! P: ^+ H* e被电信禁止了。

8 W0 r7 P) X1 g+ m我也怀疑是这样，但是不敢确定，所以打电话给客服，结果客服又不明白我在说什么。

yyaannggg

客服不是不明白。装不知道你也拿它没办法。

邪恶海盗

光锚当VPN客户端???
7 E' P% O7 r7 w
; B7 o7 A3 V: N% V1 I3 ZAre you kidding me???

碎花小丸子

邪恶海盗 发表于 2020-3-25 19:08
' C( l8 |" W* b8 d7 r光锚当VPN客户端???
* J' Q% j6 n0 K" o/ M* J/ v
Are you kidding me???

+ ~9 k" ~3 u" yNo, maybe you don't get me. I just want to access the company server through the VPN connection. But it failed when I was using the China Telecom broadband. However, it worked well when I was using my mobile phone network.

碎花小丸子

yyaannggg 发表于 2020-3-25 17:41
) C- j6 G  `* U/ h# v8 N* @1 {( D& C客服不是不明白。装不知道你也拿它没办法。

可能就是这种情况，我也不清楚是不是安装的光猫本身也不支持VPN？