请教-电信光猫F652如何连接公司VPN

碎花小丸子

各位大佬，新人小白请多指教，因在家办公，需要连接公司VPN。用家庭wifi连接VPN时，进程卡在验证用户名和密码，然后报错，错误619。

无线路由是支持VPN的，荣耀分布式路由；
. A4 ]4 j4 X" q  ?8 C* d4 t* X公司的VPN服务是正常的，因为我用手机4G网络，是可以正常连接的，在其他单位的办公环境下，也是可以连接VPN的；
% A' V1 q: {" g6 a# f只要通过电信网络连接VPN，就会失败；

用超级账户和密码，仔细查看了光猫的配置页面192.168.1.1（见附图，应该是超级账户没错了），没有找到VPN相关的选项。
3 l$ w8 l) s4 s" X4 Z1 i$ W也问过电信客服，客服完全不知道我在说什么。
& K# y0 @/ }/ n; ^% d' A
, C/ x: ~8 y9 ]0 {请各位大佬指教，我该如何操作，才能连接上公司的VPN呢？
" l0 |0 r1 G# {- V( B6 l

nnsat

公司的威皮恩跟你这边的设置应该没有关系，只要你能上网，就能访问公司

碎花小丸子

nnsat 发表于 2020-3-24 21:03
0 B6 G: ^, v+ b5 t6 W公司的威皮恩跟你这边的设置应该没有关系，只要你能上网，就能访问公司

理论上是的，但事实上就是访问不了公司的服务器。

碎花小丸子

所以，我也真是不知道咋回事，我用手机4G网络，连VPN是很正常的。一旦用家里的电信宽带，就连不上了。

yyaannggg

被电信禁止了。

碎花小丸子

yyaannggg 发表于 2020-3-25 00:53
' ]$ k, B2 N% J) i被电信禁止了。

+ E' w8 J. R5 G6 ]( R$ L3 b我也怀疑是这样，但是不敢确定，所以打电话给客服，结果客服又不明白我在说什么。

yyaannggg

客服不是不明白。装不知道你也拿它没办法。

邪恶海盗

光锚当VPN客户端???

2 M' `4 l- D' VAre you kidding me???

碎花小丸子

邪恶海盗 发表于 2020-3-25 19:08
5 \' c1 i* J* k! E% u光锚当VPN客户端???
6 ~# N& ]- X8 g$ C* _  T4 X
Are you kidding me???

" L5 _+ Y6 q! X1 p' ~5 LNo, maybe you don't get me. I just want to access the company server through the VPN connection. But it failed when I was using the China Telecom broadband. However, it worked well when I was using my mobile phone network.

碎花小丸子

yyaannggg 发表于 2020-3-25 17:41
客服不是不明白。装不知道你也拿它没办法。

9 P. n1 @: v5 P' n2 D/ g% q可能就是这种情况，我也不清楚是不是安装的光猫本身也不支持VPN？