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F412 V3业务异常问题一例

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发表于 2020-3-17 00:29:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 tm5880891 于 2020-3-17 00:31 编辑 . A  ~- [& C" v3 S- l
' R9 U( d9 w8 j+ ]
F412 V3终端,少量用户报业务不通
. i3 r7 a0 v8 v  u. i5 d
! f" G: O! A% V  J( H
0 }- s; U1 m( m
  
原因分析:
  
1、数据配置问题。
2、终端问题。
  
   
问题解决方案:
1、OLT上查看配置数据,数据配置正确,但是MAC地址学习不到。
/ e4 C" e3 @+ J0 r5 X9 P. s    2、继续查看ONU信息,注册正常,但是查看如光功率等ONU侧信息均查看失败。3 m; J  M8 B3 S6 D0 U7 o4 C7 p* ?3 k4 T
    3、现场反馈ONU PON灯闪烁;且查看ONU查看,显示未注册;且telnetONU查看,ONU有大量掉电信息。
; [- m0 K( x7 p; {- j( F; K$ w    4、让现场查看电源适配器,为9V适配器,而正常适配器为12V。
9 l* B! Y) s7 ^0 t+ v. n    5、让用户更换为标准12V电源适配器,ONU PON灯正常,且OLT查看信息正常,业务正常。问题解决。
  

+ v1 L3 L* R5 n' h3 D
发表于 2020-3-17 12:23:57 | 显示全部楼层
这个用户真淘气!
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