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360导致大面积XP进入系统就死机,内有解决方法

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发表于 2015-12-9 15:03:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
XP的操作系统,突然进入操作系统鼠标键盘都无法动,安全模式也无法正常进入。恢复最后一次正确设置也不行。

解决办法可以用U盘启动进入pe找到360的目录(可以用搜索也行)删除下面两个文件再重启电脑即可正常。到时候把360安全卫士升级到最新版本。
softupnotify.exe和sdis.exe
 楼主| 发表于 2015-12-11 10:41:01 | 显示全部楼层
12月8日/9日 XP系统Beta版360安全卫士开机后系统卡死解决方法

各位360安全卫士Beta版本尝鲜用户:
首先代表360软件小助手团队跟大家说一声:很抱歉给您添麻烦了~!!!Orz
因为12月8日软件小助手团队着急上线一个新版本 给360安全卫士尝鲜Beta版用户使用。
因为团队内部疏忽,发布了一个有bug的版本,导致在特定版本的Windows XP系统上(取决于win32k.sys的版本号)触发了一个Windows系统自己的bug(win32k.sys非最新版本代码中对输入法处理的bug,因为只有老版本的win32k.sys存在此bug,所以非XP用户不需要担心,XP非问题版本win32k.sys的用户也没问题。具体win32k.sys哪个版本修复此问题,我们还在核实具体版本号)。

此问题解决方法如下:
在开机时按 F8 进入安全模式,搜索卫士安装目录下softupnotify.exe和sdis.exe,并删除这两个文件;重启电脑可以恢复正常
(360安全卫士默认目录: C:\Program Files\360\360Safe\)
如何进入安全模式:http://bbs.360safe.com/thread-6483068-1-1.html
卡死的现象: 开机后不能操作电脑,桌面出现白屏或者鼠标不能使用,系统CPU占用处于100%状态。

您不用担心接下来的使用问题,我们已经把修复版本放入升级中,删除这两个文件后360软件小助手会自动升级为修复版本。问题会解决。

非常抱歉给各位添麻烦了,恳请各位亲爱的用户谅解。
亲手写出此bug的开发GG已经羞愧难当~

一个小提示:
尝鲜Beta版的确更新速度较快,功能新,可能会有一些不完善的功能,如果您希望稳定,您可以选择360安全卫士正式稳定版。正式版会非常稳定。
发表于 2015-12-24 11:54:12 | 显示全部楼层
360经常出问题的,现在都是直接不给客户装了
发表于 2016-1-2 02:18:27 | 显示全部楼层
珍爱生命远离360小手一抖,猫粮拿走
发表于 2016-12-6 14:11:46 | 显示全部楼层
支持支持支持支持
发表于 2017-8-3 18:20:15 | 显示全部楼层
360还是不敢用的
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