到底是我的问题还是电信的问题。

tsen · 发表于 2009-10-12 18:21:53

国庆开始，我的宽带就频繁出现拨号的时候在验证用户名和密码出现629和691错误，但是多拨几次就能上去，拨上去后就很稳定，也不会掉线，网速也很正常。

我打电话去报障，电信的人来了几次，开始是说猫有问题，要换一个新的，不过我的宽带装了有2年了，所以不能免费给我换，我就去电脑城买了个新猫(华为MT880B），之后换上去之后还是一样，再报障，电信的人又来了，进来看了看，看到modem的link灯是亮的，就断定说不是他们的问题，是我的电脑有问题。

我电脑的网线换了，电话线的水晶头也重新打过了，系统也重装了，modem也换了。

zhanghcno1 · 发表于 2009-10-12 19:17:20

一个原因可能是电信平台数据问提还有一个原因是现在IPV4的IP不够用分不到IP就会出现691

Salvisian · 发表于 2009-10-12 19:52:10

直接上信产部网站投诉。

吻到心伤透 · 发表于 2009-10-12 20:28:23

本帖最后由吻到心伤透于 2009-10-12 20:30 编辑

其实问题很简单的，
致电10000号客服，把你的宽带帐号告诉她，
让其在网管系统中刷新一下即可。
另外就是如果你不上网了，
一定要先断开ADSL连接，
然后在关电脑和猫，
不然的话有可能会导致系统把你的宽带帐号挂死，
而导致拨号提示691，619，629等。

tsen · 发表于 2009-10-12 20:47:47

10000号我都打爆了，每次他们都叫我们这个地方的维护人员来，而维护人员说只要到标称速度，不掉线就表示网路没问题，说这个应该是我机子问题，这样我也不知道说什么好了。

说实话其实也不影响上网，就是有时候拨号要拨多几次，不过有这问题怎么也不爽啊。

不过这个大家能确定不是我机子硬件上出问题了？

cpu699 · 发表于 2009-10-12 22:01:56

肯定是电信的问题

cpu699 · 发表于 2009-10-12 22:02:55

肯定是电信的问题

xie_doctor · 发表于 2009-10-13 23:36:12

你要部他们全家就可以了

账号		自动登录	找回密码
密码			注册

到底是我的问题还是电信的问题。

本帖子中包含更多资源