ADSL常见问题－希望对初装用户有用

站军姿的狗

1、当您无法上网时，首先应该怎么做？
答：当您无法正常上网时，首先应该做的是关闭ADSL MODEM电源和计算机，然后重新开启，再试试能否正常上网。很多情况下重启ADSL MODEM和计算机一次，故障就可以自行恢复了。
2、如何判断您ADSL MODEM是否同步？
答：“同步”是ADSL Modem正常工作的标志，如果Modem不同步的话，是不能拨号上网的。一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮（不闪烁）。Modem接通电源后，等2分钟让状态稳定下来，如果同步灯长亮（不闪烁）表示Modem可以同步，同步灯闪烁则表示Modem不同步，目前主要的ADSL MODEM的型号的同步灯分别是：
　　阿尔卡特：Line Sync
　　伊泰克TD-2001：WLK
　　朗讯：dsl
　　伊泰克TD-2002（USB modem）：adsl
　　华硕ASUS：STATUS
如果发现上述的同步灯闪烁，建议重新启动MODEM，或用直线电话线直接接 MODEM，
如果仍然不能同步则需要尽快报障到1000号。
3、如何检查您的分离器连接是否正确？
答: 分离器一般都会有3个接口，分别是：LINE、PHONE、DSL(MODEM)，其中LINE接口是用来接电话公司接入的外线的，PHONE接口是用来连接电话机的，DSL接口（有的分离器上标注的是：MODEM）才是用来连接ADSL MODEM的LINE接口的。
4、如何检查您的电脑网卡灯是否正常？
答：网卡灯是ADSL MODEM和电脑网卡连接的标志，不亮的话证明Modem和网卡之间连接有问题，要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱或接错，可尝试插拔几次或更换网线。（根据不同的modem，对应的网卡灯标识如下）
　　阿尔卡特：10Base T/MDI-X
　　朗讯：E-net
　　伊泰克TD-2001：LLK
　　华硕ASUS：PC
　　伊泰克TD-2002：无 （USB modem，无需网卡连接）
　　伊泰克TD-2001：LLK
　　华硕ASUS：PC
5、当您浏览网页、下载速度比较慢时，应该怎么做？
答：取消浏览器中使用代理服务器的选项，将计算机直接连接ADSL MODEM ；重装网卡驱动程序；换质量性能好的网卡；载您使用的PPPOE拨号软件，重新安装。
6.您上网经常突然没有数据流，停顿一段时间后自行恢复正常的数据传输（通常说的断流），怎么办？
答: 检查分离器连接方法是否正确，线路接头有否接触不良；连接MODEM的电话线前是否连接了传真机、小总机等设备，如果有，断开这些设备再试；卸载正使用的PPPOE拨号软件，重装；删除TCP/IP协议，重启电脑后重新添加TCP/IP；重新安装浏览器 。
7.您上网容易断线，怎么解决？
答：检查分离器连接方法是否正确，线路接头有否接触不良；ADSL MODEM与分离器之间的
连线距离过长，尝试缩短连线的距离；检查连接MODEM的电话线前是否有干扰源，例如连接了传真机、小总机等设备，如果有，断开这些设备再试。
8.拨号时提示帐号密码错或弹出重输密码的窗口，怎么办？
答：确保帐号和密码已经完整输入，并且大小写正确无误；检查帐号密码输入是否正确和完整，有没有搞错大小写，有没有漏输入后缀，例如帐号中的(@163.gd)；帐号是否欠费停机（网络使用费是与电话费分开交的）；检查上次上网断线是否按正常步骤断开连接，未断开连接直接关机会导致帐号挂死，请致电1000号帮您解决。

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好样的 楼主 给新人的好东西 希望能置个顶 ！

ilovezou

[这个贴子最后由ilovezou在 2005/04/27 12:11pm 第 1 次编辑]

应该要经常检查皮线的接头处
因为经常这些地方的接头会烂掉啊