ADSL断网咨询
各位童鞋好,我家宽带近期断网频繁。维修人员线路也查过,猫也换过,但还是频繁断网。报修,投诉搞了一通,反正现在还没好。
我想问一下,线路衰减导致的断网是不是应该电信负责,电信对线路衰减有没有清晰的定义?我的噪声余量是6,衰减是40。猫比较烂,不能看上行下行。从网上查的信息来看,肯定是线路不合格,可是不管打电话问10000还是969112没人知道衰减这个东西,包括电信维修人员也根本不理会这个值。最近几个月一直这样,我需要怎样才能搞定这件事呢,我的目标很简单--不断网。
而且电信维修部门和设备部门好像还是分开的。之前用电信的ADSL没什么问题,就从最近几个月,我们那片光纤改造开始,因为维修人员一直修不好,所以我怀疑是整个线路的问题,并不是接线盒到我家的线出了问题。投诉这个问题后,这两个部门就开始踢皮球。严重质疑电信的服务。 工信部网站
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