ewq112ewq112 发表于 2011-5-17 22:26:34

28楼的属于那种理论派

实际楼主在安装时就应该提出这个问题
安装人员会做退单处理的，重新把电话工单派到电缆资源上，而不是光缆资源

再重申，个人对FTTH的VOIP并不排斥
因为以后可以做视频通话等多种应用
并且在防盗打等方面也绝对可以的
大家也注意到网关与光猫是网线连接，着给VOIP的连接带来多种形式！

...做为运营商对新业务形式的推广应该是积极的态度，绝对不是蒙蔽用户！
再告诉28楼，用户可以要求退单处理
就算光纤改造好的小区，铜缆还是存在的
如果以后多数用户不接受FTTH的VOIP，作为ISP运营商，也只能把局端到小区的铜缆更换为光纤，然后加装近端设备，语音业务继续一双绞线形式接入到用户家
FTTH的VOIP应该以引导为主，辅助多种免费尝试业务吸引用户使用，比如视频通话...不能生硬地强推!

boy_friend 发表于 2011-5-17 22:55:21

本帖最后由 boy_friend 于 2011-5-17 22:59 编辑

实际上安装的时候我提出过，这样接电话墙里的线白埋了，如果用有线电话的话只能接一部，而且设备出问题或断电以后光纤电话就使用不了了，总的来说目前的光纤电话接入方式带来了许多不便。。
可当时安装人员说这个没办法的，如果你房间里也要用电话就只能是用无绳电话多搞几个分机，只能这样。


猎户座 发表于 2011-5-17 22:58:53

学习,继续跟踪

ewq112ewq112 发表于 2011-5-17 23:03:44

实际上安装的时候我提出过... ...
应该直接要求退单处理的

先打10000咨询投诉吧
实际5.17这个日子对用户相当有利
并且楼主的要求完全在合理范围内

根本解决：电话接入方式换成普通接入
电信维护单位可以直接解决的：更换带PON口的网关，开桥模式，用户用自备路由器
虽然HA930也可以开桥模式接自备路由器，但设备太多了...

boy_friend 发表于 2011-5-17 23:34:45

嗯，明天打电话试试看，希望管用，用HA930开桥确实是设备太多了。。。

boy_friend 发表于 2011-5-18 18:06:40

{:6_178:}今天打1W号了，1W号转到维修号，维修号又让我转1W号。。。最后1W号登记了我的问题。。。就酱子

boy_friend 发表于 2011-5-19 12:43:13

没用啊，专管我们小区的维修人员说了，小区内的电话都是这样的，光申请电话也是这样的。。。我无语了

bleakxie 发表于 2011-5-19 16:03:43

这么夸张啊，偶也用这个路由，昨天上不了网了，进路由恢复了一下就好了，我就奇怪路由恢复后还是电信的配置啊

ewq112ewq112 发表于 2011-5-19 23:21:31

boy_friend 发表于 2011-5-19 12:43 static/image/common/back.gif
没用啊，专管我们小区的维修人员说了，小区内的电话都是这样的，光申请电话也是这样的。。。我无语了

上海电信的FTTH是去年末开工，今年大面积展开的
你住的小区难道是2011刚开盘入住吗？
...人老实就太吃亏！

boy_friend 发表于 2011-5-20 13:58:19

不是啊，小区有个几年了已经，不过一开始就经过城市光网改造了的
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查看完整版本: 刚装的上海10M光纤，送的HA930E贼垃圾。。。各位大虾能支个招吗？