youland 发表于 2009-2-17 08:34:40

深圳E8,itv不卡了,上网却慢了

这个E8,真是搞了很久啊,麻烦多多。
自从装好了,电视都没正常看过,总是很卡,时不时的打装机小弟的电话,他也搞不定
昨天,他跟我说,他们的技术说,把猫里的Qos设一下,选中iptv再点确定就行了。晚上回去设,一看,已经设好了,就是传说中的电信远程控制吧。
开电视,果真不卡了,然后立马测试bt下载的速度,瞬间能达到350K,但慢慢的掉到了250K左右,然后一直稳定在这里。把电视关掉,速度立马就上来了,最高达到450K。但是开着电视,关闭下载,我用深圳电信的那个测速工具,可以达到4.38M,真是纳闷了,不知为什么会这样。

还有,电信用这个telecomadmin用户名来控制用户,是不是违法的?我想投诉,想投诉的还有另一件事,之前装机时,上行是640,后来我投诉有问题,再一看,上行改成512了。等下打电话给10000号,如不给我改回来,我就投诉到315去。

youland 发表于 2009-2-17 08:56:38

打了10000了,说要反应到做数据的人员那里
我质问他们,为什么会有一个超级用户名,他们竟然说不知道,也没有人反应这个问题,我说你别装了,你肯定知道,你们这是违法的,很严重的问题,和租房房东拿着一把钥匙一样,能进租客的房间来。

看看不什么结果

所以,我们遇到问题,只要你觉得不对,你可以反应,不要怕,反应的人多了,他们自然怕了。
马上就到315了,不然直接投诉到12315去,就算不成功,也让电信日子不好过。

aj47 发表于 2009-2-17 10:32:01

总带宽在那里,当一个快另一个就慢了。真的可以远程,你的MODEM是什么型号版本的?

youland 发表于 2009-2-17 11:29:52

我的是H608B的
最新消息,电信数据人员打电话给我了,说不知道,我说你别装了,你们做的什么你们心里清楚,说了半天不懂

我说,之前的上行是640,现在是512,你明白了没有?他才说,我去查下。
一个所谓的客户经理打电话给我,说解决不了,我说不用你解决了,12315会帮我解决。

benman 发表于 2009-2-17 12:04:28

楼主精明 有问题就投诉到底。。直接投诉工信部电信会妥协的

fzjason 发表于 2009-2-19 01:02:01

alan-zhang 发表于 2009-6-8 23:09:45

楼主,我也是同样的问题啊,你现的电信为你搞定问题没有呢?

    我上星期安装的是电信 e8套餐,4m上网,2m iptv,用盒子transmission下载约370-400k,但此时看iptv就卡s了,没法看。怀疑电信的没有给够带宽,打10000号问,对方说bt,xunlei占用端口会影响到iptv ,看电视时不要下载; 废话,e8套餐明明白白说4m 上网和2m电视的带宽是独立的.

    登陆入 电信送的无线猫,却看不到此时dsl 的下行速率,原来猫背后贴的只是一个普通帐号的。上网找到 telcomadmin 帐号的密码,登陆入去一看,下行速率是4094。发了个短信给电信的社区经理,要他给够6144的带宽。n多个电话说来说去后,对方说已经加了,让我晚上回去试试还卡不卡.

今晚下班一看,不但没有改成6144,而是成了3520了,下载时还是卡得没法看电视.

youland 发表于 2009-6-9 13:30:48

楼上的啊,不行啊,下行是6144才对啊,投诉。。。。

alan-zhang 发表于 2009-6-9 15:27:08

找社区的技术人员了,对方说昨天是数据部的改的,今天会再改为6144,   今晚下班再看看。

lz, 你现在下载和电视能同时用了没有?

alan-zhang 发表于 2009-6-9 15:28:16

不给我搞好,天天打电话烦他们,tmd
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