HaiboBruce 发表于 2023-12-10 10:46:06

求助 - 中兴G7615电信版,手机平板等设备无法上网,IoT设备正常。

昨天家里把线路升级成了FTTR,给的是G7615的光猫,电信版本。

网络拓扑是:光猫G7615 - 交换机 - 小米有线中继Wi-Fi 6 Mesh
光猫是路由模式,原厂设置没有动。装好1小时左右之后,发现手机等设备Wi-Fi连接正常,但无法访问互联网。

具体现象是,
1. 有线连接的设备均可正常上网,包括台式电脑、电视、PS5等等。
2. IoT设备(各类智能家居设备,包括Zigbee网关、厨房电器、智能音箱等等)通过小米Wi-Fi Mesh接入均可正常上网。
3. 但手机、平板、通过Wi-Fi连入的电脑等智能设备能够正确接入Wi-Fi、获取内网IP、获取DNS等,但绝大多数时间无法正常上网。家里的iOS、安卓、Mac设备都是一样的表现。

期间尝试,

[*]怀疑是小米Wi-Fi Mesh网络某种程度上有冲突,改为通过光猫自带的Wi-Fi接入。现象依然存在。
[*]怀疑DNS问题,把IPv4、v6的DNS设置为静态。现象依然存在。
[*]怀疑IPv6问题,把PPPoE设置成了仅IPv4。现象依然存在。
[*]把光猫5G网络的功率调低,ax模式关闭。现象依然存在。
[*]请工作人员远程升级了最新固件。现象依然存在。
[*]在网络中加入了一个旁路由,如果把手机平板等设备的网关手动指定到旁路由上,通过小米Wi-Fi Mesh接入,可以正常上网。

这个问题到目前我还没解决,光猫已经重启了十来遍了。

有没有大神遇到过类似的问题?怀疑是G7615在路由功能上的一个bug。


补充内容 (2023-12-10 22:42):
已经确定是小米有线中继模式和光猫的路由模式存在冲突。换成桥接模式用了,没问题。

sdwfwmj 发表于 2023-12-10 19:23:56

小米与光猫能mesh?

reiken 发表于 2023-12-10 22:39:28

请工作人员远程升级了最新固件?这是怎么做到的,我打10000号,坐席不懂,联系装维师傅,人家不会,让问后台也没个结果。

关于你的问题,试试排除替换法。
单接光猫,不接后面,开启无线,测试光猫wifi是不是正常上网
单接光猫,后面直连单个小米路由器,测试光猫拨号或者桥接情况下,小米wifi是不是正常上网
同上,换个路由器测试下,比如TPlink
单接光猫,光猫拨号,后面接交换机,接入多个小米路由器,不启用小米mesh,把小米路由器当作AP来用,测试不用小米SSID是否正常上网
最后换其他mesh来测试,比如TPlink,或者根本不开启mesh,混用不同路由器当AP来测
最后的最后,换个华为FTTR光猫来测你的小米mesh

HaiboBruce 发表于 2023-12-10 22:41:27

sdwfwmj 发表于 2023-12-10 19:23
小米与光猫能mesh?

理论上可以,但实际有冲突,解决不掉。我换成桥接方案了。

blackswan2023 发表于 2023-12-11 21:29:00

牛叉啊 还能远程让后台升级 我们这啥懂不懂

xiayu_221 发表于 2024-2-23 14:16:55

支持,强中自有强中
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