tm5880891 发表于 2020-3-17 00:29:43

F412 V3业务异常问题一例

本帖最后由 tm5880891 于 2020-3-17 00:31 编辑

F412 V3终端,少量用户报业务不通



原因分析:
1、数据配置问题。 2、终端问题。
    问题解决方案:
1、OLT上查看配置数据,数据配置正确,但是MAC地址学习不到。
    2、继续查看ONU信息,注册正常,但是查看如光功率等ONU侧信息均查看失败。
    3、现场反馈ONU PON灯闪烁;且查看ONU查看,显示未注册;且telnetONU查看,ONU有大量掉电信息。
    4、让现场查看电源适配器,为9V适配器,而正常适配器为12V。
    5、让用户更换为标准12V电源适配器,ONU PON灯正常,且OLT查看信息正常,业务正常。问题解决。


zhucewangjue 发表于 2020-3-17 12:23:57

这个用户真淘气!
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