duolaqmeng 发表于 2015-9-2 23:41:28

小白请教个光猫itv接口的问题

最近刚装了电信50M的宽带，赠送的itv，但是安装工人来安装的时候给我用的还是单口的光猫，接itv机顶盒的线是从我自己的无线路由器上接出去的，这样我的下载速度很明显降低了。之前看到网上说，如果光猫上有itv接口的话，itv是不占用光纤带宽的，投诉回复却说itv本来就占用带宽，具体什么光猫以安装时为主，安装工人给我回复说我们城市就没有那种带itv接口的光猫。我当时就无语了，也不知道他是忽悠我，还是确实我们这比较落后没用那种带itv接口的光猫。想请各位给指点一下，这种情况我应该怎么办呢？向什么部门投诉才能解决给我换光猫的问题呀？谢谢各位了

cczxf1111 发表于 2015-9-3 01:22:31

工信部12300不行就北京区号010 12300

scpxlyf 发表于 2015-9-3 06:58:32

方式不重要，只要上网的带宽能达到协议的带宽就好

duolaqmeng 发表于 2015-9-3 19:08:16

谢谢楼上各位的回复！现在那个工作人员老强调是我的无线路由有问题，导致下载速度上不去，说可以按电信标准流程来给我测网速，我想知道能让他不通过我的路由来测试现在itv对我宽带的影响吗？

duolaqmeng 发表于 2015-9-3 21:38:16

本帖最后由 duolaqmeng 于 2015-9-3 21:39 编辑

boyoio 发表于 2015-9-3 20:18
你50M的宽带，是指的承诺的是纯互联网宽带吗？如果这样的话，你可以打开ITV，让他直播，然后再到电脑上测网 ...
谢谢您的回复！确实是包年50M的光纤，赠送的itv，但是我不知道从哪儿看是不是承诺的是纯互联网带宽。您说的那个我运作起来存在两个问题：1.他现在是从我的路由器连的itv，光猫没有itv接口，是单口的，所以不连我的路由器似乎没法打开itv。2.他也说itv会占带宽，只是没说会占多少，所以我让他来测试到占带宽什么情况可以找他呢？PS：我的无线路由确实买了很多年了，是linksys的WRH54G，不知道是不是也太老了？嘿嘿，但是不管怎么说，我觉得他的itv不给我连单独的itv接口我就觉得不舒服，我想连不连这个接口应该还是会差很多吧？

lovesp2p 发表于 2015-9-3 23:33:07

你的ITV需要设置组播ID的，这样接路由器后面肯定影响网速的。

duolaqmeng 发表于 2015-9-4 19:22:24

boyoio 发表于 2015-9-4 11:33
另外，刚在另一个论坛有网友反应Linksys WRT54GS 确实带不动50M的宽带，最多只能跑到30M

非常感谢您的耐心回复！嘿嘿，我的网络确实是路由器拨号的，机顶盒不是单独拨号。我按您的方式测试过了，不接路由的话，下载速度应该能达标，我的linksys的路由也就40M的速度吧，应该确实也是瓶颈了。我先买个新路由器试试吧，呵呵，您有什么好的推荐的型号没？但是即使这样我还是想向工信部反映这个问题，毕竟可以单独拨号的情况下，当地电信用这种方法连接itv也是不对的，还是希望能解决这个问题，虽然不知道会有多大改善。再次感谢！

asqqdcn 发表于 2015-9-5 16:07:58

你可以换一个带itv接口的光猫不？我这里就是专门的两口光猫，我不爽了，让电信的给换带路由和无线的光猫，结果人家说那个要另外花400元买，我就不，我网上自己淘了一个中兴的已经搞定了。

duolaqmeng 发表于 2015-9-5 23:57:26

asqqdcn 发表于 2015-9-5 16:07
你可以换一个带itv接口的光猫不？我这里就是专门的两口光猫，我不爽了，让电信的给换带路由和无线的光猫， ...

我这似乎不行，济南这边好像itv都没有单独接口呢，只给用单口光猫

asqqdcn 发表于 2015-9-6 15:35:53

duolaqmeng 发表于 2015-9-5 23:57
我这似乎不行，济南这边好像itv都没有单独接口呢，只给用单口光猫

可以投诉不？别的地方都两至少双口带ITV口的光猫。
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