jerryleeee 发表于 2007-3-26 12:47:28

[求助]2M速度总是缩水,大家看是我的问题还是网通的?有图

办宽带后,去年让我办理个什么业务交100多块钱说就能给我宽带提速,为了提速我就办理了,到现在不知道哪个业务干什么的,最近到1年了,又给我打电话让我在办理个什么业务,说不然宽带速度就降回去。我考,我就火了。这不是威胁用户么,老子一分钱不欠你们,凭什么你说降就降阿,我就没有办理。
果然最近网速掉到了120k/s ,以前我是能达到210k/s的稳定下载速度的。而且半夜11点多久开始吊线,拨号后也打不开网页。kao ,刁难阿~!
然后我就打10060 ,当我投诉第3遍的时候,早上接到一个处理电话,说让我打开电脑看下是不是恢复了,如果没有恢复,肯定是我系统问题,那时9点多,我开机下载一看,速度回来了,210k/s稳定的速度。后来给我打2次回访电话,都是当天,我在单位,我就很客气的说,处理好了,也挺高兴。
当天晚上,照常下载东西,靠,速度回去了,100k左右的速度。我打10060再次投诉,说明情况,到现在24小时 没处理,刚刚又打了次10060,服务小姐说,明天会有专家联系我。
特郁闷~!
我就不明白了,网通他们为什么故意的给我降速呢,在我屡次投诉的情况下。
他们说是线路的原因,下面是我的adsl状态截图,大家帮我分析下:
速度慢的状态图:
http://www2.beareyes.com.cn/jpic/2/2007/03/20070325_003157_2.jpg

投诉10060后,速度几乎立即就升到170k/s的速度图:

http://www2.beareyes.com.cn/jpic/2/2007/03/20070325_015747_2.jpg

不一会速度快了:

http://www2.beareyes.com.cn/jpic/2/2007/03/20070325_015850_2.jpg
24小时不到,速度又慢了,图:
http://www2.beareyes.com.cn/jpic/2/2007/03/20070325_193127_2.jpg-=-=-=- 以下内容由 jerryleeee 在 2007年03月27日 11:16am 时添加 -=-=-=-
第8楼有最新状态图~!

YES东 发表于 2007-3-26 13:39:39

[求助]2M速度总是缩水,大家看是我的问题还是网通的?有图

从图中看到是你的ADSL线路存在问题。

jerryleeee 发表于 2007-3-26 13:51:18

[求助]2M速度总是缩水,大家看是我的问题还是网通的?有图

谢谢斑竹,能给些资料么,我也研究下
怎么看出来的线路问题呢?为什么有时能达到2M的速度呢?

YES东 发表于 2007-3-26 14:19:09

[求助]2M速度总是缩水,大家看是我的问题还是网通的?有图

下面引用由jerryleeee在 2007/03/26 01:51pm 发表的内容:
谢谢斑竹,能给些资料么,我也研究下
怎么看出来的线路问题呢?为什么有时能达到2M的速度呢?

你的信噪比低,衰减大,这些就是体现你的线路状态的,为什么有时候好有时候坏是因为外围因数导致,例如下雨天潮湿,电线的干扰等等很多外来因数导致线路不稳定。

tvro 发表于 2007-3-26 20:39:13

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有可能是线路有问题。

阿Q 发表于 2007-3-26 20:52:22

[求助]2M速度总是缩水,大家看是我的问题还是网通的?有图

线路是绝对有问题的。叫ISP来更换下户线吧。

jerryleeee 发表于 2007-3-26 21:25:41

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上图中的下行速率 是衰减后的实际速度?

jerryleeee 发表于 2007-3-27 11:15:11

[求助]2M速度总是缩水,大家看是我的问题还是网通的?有图

今天早晨9点网通的维护人员来了,查完说什么毛病也没有。状态图:
http://www2.beareyes.com.cn/jpic/2/2007/03/20070327_110722_2.jpg

98118 发表于 2007-3-27 22:00:55

[求助]2M速度总是缩水,大家看是我的问题还是网通的?有图

上行怎么只有128?

jerryleeee 发表于 2007-3-27 23:57:20

[求助]2M速度总是缩水,大家看是我的问题还是网通的?有图

我发现一个奇怪的问题,当我网速慢下来的时候,信噪比低的时候,只要我拿起电话,在放好,就恢复正常速度了。
刚刚又出现每晚断线的情况了,我把电话拿起来,在放上,马上就好了。
刚才我的猫的的adsl线路状态那里 显示连接 不停的连接--连上了信噪比也很低,而且这个时候根本打不开网页,以前这种情况我都是直接睡觉了。刚才电话拿起来,在放上就好了
这到底是那里问题呢?
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