Salvisian 发表于 2010-10-28 20:14:51

投诉有没有用自己应该知道啊, 运营商不推诿塞责用户哪会走投诉这一步, 反正我只知道那些往日里横着走的被投诉后就跟孙子似的.

lawyerhjh 发表于 2010-10-28 23:51:43

楼主最后发言：在农村报修线路是没用的。
那表示楼主应该报障很多次，估计查修员都是应付式查修，未能解决楼主所提情况。那报障还有用吗？如果查障员或安装员有责任心，会与楼主沟通好，一步一步来处理，这样就算暂时未能解决，起码用户可以知道查修员会对自己的线路进行跟踪处理，会理解。反之查修员态度不好或者敷衍了事，作为用户是很不好受的。那只有用其它途径来反映问题。不要学2楼那样，动不动就叫人上信产部，其实拨打电信的服务热线或到电信营业大厅反应问题就可以了。
楼主那边的维护工作可能没有监督机制，我这边1个月内出2次故障（30天内重复申告）就要扣罚。

blades 发表于 2010-10-29 08:45:35

楼上的说的没错，直接去营业大厅反应就能有效解决问题
另外说一点，楼主的线路衰减特别大，建议让局端吧调制方式设置成交织，不要设置成快速
这要虽然可能延迟略大一点，但是信号较为稳定，一般不掉线

chmh8981 发表于 2010-10-29 10:10:16

ww911 发表于 2010-11-3 15:48:09

你这个还不够好 要求给你开4m端口 你账户是3m的限速账号 这样才能最大接近384kb/s下载速度
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查看完整版本: 求助：3M的ADSL实际上只有2M，线路衰减 下行 52.5，激活速率 下行 2048，我该怎么办