galamaxi519
发表于 2010-8-6 21:09:43
gaojie2208
发表于 2010-8-6 21:10:25
机房的事情了。
gyg012
发表于 2010-8-6 22:23:16
dns查查 看
YES东
发表于 2010-8-6 23:29:51
如果是modem开路由功能的话检查modem路由功能菜单的nat功能是否启用。还有就是电脑本地连接是否正确填写ip网关和dns
maipeng
发表于 2010-8-7 00:48:49
既然是大片用户，当然得上报网管，估计是后台故障了，不过，你得先试试单机拨号，试试ping DNS， 能通吗？，
galamaxi519
发表于 2010-8-7 09:13:16
二郎
发表于 2010-8-7 10:19:02
听你瞎说，上面有管理员至于到这里来求助，搞笑
afut88
发表于 2010-8-7 10:32:09
你是哪个宽带运营商的工作人员？我一定不办这家的宽带
maipeng
发表于 2010-8-7 10:35:04
这，难呀，本来就不是业余的东西，在这论坛是难以找到详细和具体的方法，专业的东西你们公司应该有人支撑的。
其实你也做得不错的，从机房端口开始排查，如果你是要上门的人员，你的责任就是到机房这个地方，现象问题上报就是了，如果可以换端口解决的就换，换了也没用的，用户哪里就想办法打太极，反正你是理亏的了，然后是问能够搞好的时间。
如果你是后台的人，你就用网管查看，换备件，解决不了就报厂家或工程。
不过，具体做法各地有可能不同的呀。
maipeng
发表于 2010-8-7 10:39:55
你们呀，怎么都来打假了。
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