怎么办？怎么办？怎么办？谁能帮帮我
本帖最后由 hi6666 于 2010-3-5 20:54 编辑我是去年在联通装的2M ADSL，装这个宽带可费了一番周折。
在装之前我先电话咨询了10010，他给我的答复是：现在网络提速，青岛最低装2M的宽带，1M不受理了。目前搞活动价格和1M差几十块钱/一年。
我马上去了营业厅办理，营业厅却和我说：由于设备老化，你家这里最高只能办1M的，2M会经常掉线。我说：你这不是欺诈老百姓吗？电话里说1M不受理了，来了却只能给我办理1M的。设备老化和我有什么关系。
最后闹到客服主管给我打电话才把事情解决，更换成了2M。
前两个月很正常，下载一直保持在192～198之间。
两个月后每天18点～22点，准时降速到130～150。打电话维修，经过4天，打了7、8边电话才修好。说是换了个端口。
速度稳定了3个月后，这几天又出现毛病了。现在不是定时定点降速，而是速度一直在120～185之间徘徊，很不稳定。
打电话维修说：机房没问题，现在找不出原因。先把我楼下的线路换一下看看。不行再把你家的线换一下。不知道还要折腾到什么时候。。。。。。装个宽带怎么给我带来这么多的麻烦。
在这里恳请各位网友给我出出主意，怎样才能让联通彻底给我解决了。不要再打扰我的生活了，谢谢啦～～～
以下是我猫的一些信息，请参考以下
项目 描述
产品信息 SmartAX MT800
MAC地址 00:e0:4c:59:a5:eb
软件版本 V100R002B011
固件版本 3.10.0.24
发布日期 2008/07/23
批次编号 STC20P0.011.310024
ADSL 描述
ADSL状态 激活
通道模式 快速
标准 G.dmt
最大可达速率 下/上行(kbps) 11744 / 1156
激活速率 下/上行(kbps) 2048 / 512
噪声裕度 下/上行(dB) 38.5 / 24.0
环路衰减 下/上行(dB) 25.5 / 18.0
CRC 下/上行 0 / 1
FEC下/上行 0 / 0
HEC 下/上行 0 / 1
系统工作时间 10:40:29
DSL 工作时间 10:39:57
这个猫是第一次维修的时候给我换了一个旧的，虽然是旧的，但是是中兴的。新装的是个杂牌子。我就同意换了。 线路表面上很正常，建议你换其他猫试试。可能是猫的问题
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