成功解决一例南昌电信星空极速限速修改用户宽带帐号
朋友的朋友的朋友是南昌的，办了个电信的宽带，结果电信装机工给他的电脑里安装了星空极速（可能还有一个，结果我们一聊天，我发现他的宽带帐号被星空极速修改了----无法在一款路由器里设置PPPOE拨号，查看路由器日志，显示为认证失败。我让他用XP自带的拨号程序并用与电信签的合同中宽带帐号密码登陆，结果是错误691。可以判断他的宽带帐号或密码确实给电信的星空极速改掉了。由于他的路由器没有可用的针对星空极速的固件，所以一时找不到办法。
我让他打了两个免费电话，结果事情就轻易地解决了。
第一通电话，我让他向电信10000投诉他的原有的宽带帐号密码无法在苹果电脑及LINUX下拨号了，星空极速也无法在以上两个不同于WINDOWS系统的操作系统下使用。电信给了一大堆理由，甚至还说WINDOWS比LINUX好之类的，把朋友给忽悠过去了。
第二通电话，我让他直接向10000投诉说电信违反合同法，“未经乙方同意私自修改合同中双方约定好的属于乙方享有使用仅的东西”（引号中是原话），准备向媒体曝光甚至不惜走司法程序。接线员说等一会，约3分钟后，接线员说马上恢复原来的宽带帐号密码。
30分钟后，南昌的朋友开始用路由上网。 1.刷新一下IP.
2.解除绑定. 强!这方法很不一般!
页:
[1]