MT800产品常见问题解答
问题解答Q:MT800如何登陆？默认登陆地址和用户名密码是什么? A:MT800一般可以使用计算机的IE浏览器直接登陆。默认登陆地址为192.168.1.1。登陆时，可以将计算机的IP地址设置为192.168.1.2，掩码设置为255.255.255.0。使用直通（平行）网线，连接计算机的网口和MT800的Ethernet接口。 然后在计算机上打开IE浏览器，输入ip地址192.168.1.1，就可以登陆MT800的维护界面了。
登陆时需要输入用户名和密码，默认用户名为admin，密码为admin。如果不能登陆，可以尝试用户名admin，密码epicrouter。
TOPQ:MT800如何恢复出厂默认配置？ A:MT800可以连续按动reset键3次，恢复出厂默认配置 ，如果不能恢复，可以尝试将reset 键按住超过3秒钟。恢复出厂设置后，登陆地址、用户名、口令等也将恢复为出厂默认配置 。如果因修改后的登陆地址、用户名、口令忘记导致不能登陆，可以使用恢复出厂默认配置的方法解决。
TOPQ:MT800是否支持路由功能？如何内置PPPOE拔号等？ A:与版本有关，有些版本支持路由功能，有些版本不支持路由功能。判断是否支持路由功能可以登陆 MT800，查看是否有相关配置，如果有相关配置表明支持，如果没有相关配置，表明不支持。
TOPQ:如何判断MT800是路由Modem还是桥接Modem？ A:可以从MT800包装盒标签的备注栏中进行识别。
TOPQ:是否可以通过升级将不支持路由功能的MT800改为支持路由功能？ A:MT800系列纯桥接版本的MODEM不支持路由功能，不能通过升级软件成为支持路由功能的 MODEM。
TOPQ:MT800 V100R006版本在采用内置PPPoE自动拨号时，为何在不上网时或重启MT800后PPPoE不进行自动拨号？ A:MT800 V100R006以上版本的内置PPPoE默认采用流量驱动方式。也就是说：当没有数量流量从MT800的LAN口向ADSL口流过时，MT800是不会自动拨号的。重新启动MT800也不会启动内置PPPoE拨号。当只有打开网页、PING外网或从外网上载或下载文件等业务应用时，才会启动内置PPPoE拨号。这样做的目的可以为运营商节省大量的公网IP地址和BAS的连接资源，节省设备投资。
TOPQ:在打雷多的地区，经常发现雷雨过后，有大量的Modem损坏，无法使用？ A:在对许多地区的坏猫分析后，发现打雷过后，Modem的以太网损坏了。因为许多地区存在多个用户共享使用一个Modem上网的方式。以太网线从窗户穿过，暴露在室外，因此，只要打雷，就很容易打坏Modem的以太网以及计算机网卡。
TOPQ:对于某些地区，存在市电电压过低 (用电高峰时，≤170V)或过高（用电低谷时，≥300V）的情况，导致Modem无法正常工作，如何处理 ？ A:目前随RTU发货的电源的输入电压范围是：185-300V，如果市电电压超出此范围，不保证RTU还能正常进行工作，此类可联系ISP供应商进行处理。
TOPQ:MT800的用户手册可以在哪里下载？ A:在本站的下载中心中可查找相关手册进行下载。
TOPQ:MT800面板上指示灯是什么含义？ A:Power 绿灯常亮表明设备通电
ADSL LINK 绿灯常亮表明ADSL链路正常
ADSL ACT 绿灯闪烁表明ADSL链路有数据流量
LAN LINK 绿灯和橙色灯常亮表明局域网链路正常绿灯表示数据传输速率为
10Mbps 橙色灯表示数据传输速率为100Mbps
LAN ACT 绿灯闪烁表明以太网有数据流量
注意：MT800各具体型号指示灯有些不同，具体可以参考相应的用户手册。
TOPQ:MT800和电话机、计算机等如何进行连接？ A:具体连接如图所示：
http://www.huawei.com/cn/products/terminal/images/zoom.gifhttp://www.huawei.com/cn/products/terminal/zhcn/busi/102_img/MT800a.gif
http://www.huawei.com/cn/products/terminal/images/zoom.gifhttp://www.huawei.com/cn/products/terminal/zhcn/busi/102_img/MT800b.gif注意：MT800各具体型号可能有些不同，具体可以参考相应的用户手册。
TOPQ:MT800启用nat时的连接数以及老化时间是多少？ A:MT800系统session数总共1024个，除去一些系统占用的session，nat可用1005。
NAT表项老化时间是15秒。 TOPQ:MT800路由模式推荐下挂的计算机数？ A:MT800路由模式下推荐下挂的计算机不超过15－20台。
TOPQ:MT800工作温度是多少？ A:工作温度为50－70摄氏度，允许最高温度为85摄氏度，长时间工作后表面温度为45度左右。
注意：在使用过程中，MT800需要注意在 上方留出空间便于空气流通。
TOPQ:MT800如何查看系统配置和状态？ A:登陆MT800，点击左侧界面第一个选项SmartAX MT800，右侧界面会显示系统状况，包括MT800的软件版本，以及当前MT800 的ADSL连接情况，如是否激活、激活速率、线路参数等。另外，系统状态中还会显示当前配置的PVC情况，包括配置的数量、PVC当前状态。如果MT800和上层设备对接正确，PVC参数和上层设备设置一致，PVC的状态会显示绿色指示。如图：
http://www.huawei.com/cn/products/terminal/images/zoom.gifhttp://www.huawei.com/cn/products/terminal/zhcn/busi/102_img/MT800c.gif
http://www.huawei.com/cn/products/terminal/images/zoom.gifhttp://www.huawei.com/cn/products/terminal/zhcn/busi/102_img/MT800d.gif TOPQ:MT800做nat时是否支持MSN语音聊天？ A:SmartAX MT800 V100R004C01B011以及SmartAX MT800 V100R004C01B021版本支持。 MT800V100R004之前版本及V200版本都不支持。
TOPQ:MT800工作在路由模式时是否支持NAT转换的内部服务器端口映射功能？ A:V100版本支持，通过REDIRECT实现。V200版本不支持。
TOPQ:MT800能建立多条PVC，有什么作用？ A:在MT800上可以建立多条虚拟通道，与DSLAM和BAS配合，灵活选择业务 。如一条PVC可以和BAS联通，访问INTERNET。另外一条PVC可以在DSLAM上直接指向小区服务器，享受小区内部自建网络。
TOPQ:在DSLAM上设置的ADSL端口速率和MT80上看到的线路速率不一致是什么原因？ A:MT800上看到的是实际激活速率。由于线路状况、距离等原因，实际激活速率可能达不到设置速率，可能比设置速率低。
TOPQ:MT800是否支持802.1x报文的透传？ A:MT800工作在桥接模式下支持，工作在路由模式下不支持。
TOPQ:MT800作NAT时是否支持多个私网网段？ A:目前MT800系列作NAT时不支持多个私网网段。
TOPQ:MT800的WAN 口和LAN 口的ARP老化时间为多少？ A:MT800的WAN 口和LAN 口的ARP老化时间为20分钟。
TOPQ:MT800添加PVC提交时系统提示ENTRY HAS ALREADY EXISTED，是什么原因？ A:原因为添加的PVC和已经存在的PVC有重复，即两两条PVC的VPI和VCI都相同。目前已经配置的PVC可以在系统状况中查看。
TOPQ:MT800是否支持端口镜像功能？ A:MT800系列产品目前不支持端口镜像功能。
TOPQ:MT800是否可以修改MTU值？ A:MT800系列产品目前不支持修改MTU值。
TOPQ:MT800是否可以屏蔽指定端口号？ A:MT800无法屏蔽指定端口号，但能阻塞相应的协议。
TOPQ:MT800多PVC方式下数据报文的转发原理？ A:MT800数据报文的转发原理取决于其工作在路由方式还是桥接方式：
1 、MT800工作在路由方式：假设Modem分别通过两条PVC进行PPPoE和PPPoA拨号，此时LAN 口进来的数据报文完全根据路由转发到正确的PVC上。
2 、MT800工作在桥接方式：Modem根据 MAC 地址来决定采用哪条PVC来转发，每条PVC上都有对应的MAC表（动态学习，类似于以太网交换机的CAM表项学习机制），但是目前由于套片的原因，不支持查看该表项。
TOPQ:MT800系列产品发热现象的说明？ A:MT800系列产品由于体积较小，散热性因此就会受到影响，但是经过严格的测试，在高温下 MT800长时间运行很正常，不会出现掉线等各种问题，甚至在85度极限的情况下，外壳发软 Modem还能正常使用，因此如果有掉线等问题的话，建议按照常规的ADSL故障处理思路来处理。
TOPQ:MT800升级时的注意事项（或者升级失败的可能原因）？ A:1 、MT800采用HTTP方式升级，需要用户准备好待升级版本的程序文件（一般名字为 TEPatch.bin ），在给用户发送文件过程中将文件压缩时，一定要和用户说明，升级前需要解压。
2 、对于V100系列版本的MT800，其升级过程是一边下载升级文件一边写flash，如果在升级未完成而中断后，再开机时flash的文件就错了，所以需要保证在升级过程中不要关闭或切换升级页面，更不能断电，等待提示升级完成后，modem会自动重启（从modem的灯或PC以太网断线可以看出），这时才能刷新页面，期间不能动MT800和PC机。
3 、对于V200系列版本的MT800，在升级过程中不要进行断电、插拔网线、刷新页面等异常操作，升级完成后按照软件提示关电再上电终端，在上电后终端要执行一个程序写Flash的过程（现象是 Power/ 以太网Link 和ACT灯常亮，要持续半分钟～一分钟），这个过程中也一定不要关电，否则也会造成升级失败。
4 、MT800当前的软件版本编号形式是VxxxRxxxCxxBxxx ，Vxxx 、Rxxx 、Cxx 这三者中只要满足至少有一个不相同，软件就不能互相升级，否则也会出现升级失败的情况。
TOPQ:MT800做纯桥接（1483B）业务时的故障处理方法？ A:1 、MT800做纯桥接业务时，此时MT800就相当于一个透明网桥，其功能就是将用户端的以太网报文转换成ATM信元，ATM信元的VPI和VCI就是MT800里面的默认的8条PVC的VPI和VCI，也就是说用户端的报文会向这8条PVC上广播，如果某一条PVC有回应，MT800接下来的以太网报文在拆分成ATM信元时，其VPI和VCI就是有响应的这条PVC的VPI 和VCI。
2 、因为是桥接，所以MT800的DHCP 功能不要打开。
3 、所以不管用户端业务形式如何（比如静态地址、PPPOE拨号、DHCP方式动态获取地址等），与MT800在配置上没有关系，对于MT800的要求就是有一条PVC的VPI和VCI要和对接的DSLAM端口的VPI和VCI对上即可，只要对上并且MT800 和DSLAM对应端口能够激活，MT800就能正常的转发用户报文。
4 、在做静态业务时，要注意用户端不能使用192.168.1.0/24这个网段，否则和MT800的LAN 口地址冲突，可能引起业务异常。
TOPQ:MT800能否支持不作NAT而直接作路由转发？ A:MT800支持不作NAT而直接作路由转发，此时MT800相当于一个路由器，分为WAN 口和LAN 口，配置时需要注意如下事项：
1）、MT800的LAN 口地址为下接PC的网关。
2）、MT800配置的业务需要满足WAN 口为固定地址（比如IPOA业务、静态IP地址业务等）。
3）、MT800上配置NAT为禁止。
4）、上层设备上配置指向MT800下接PC的IP网段的路由，路由下一跳为WAN 口地址。
TOPQ:MT800是否支持iMangerN2000网管设备远程管理？ A:V200系列modem支持远程管理，其他版本的MT800都不支持远程管理。
TOPQ:MT800V200R001系列版本Modem是否支持802.1X拨号？ A:MT800V200R001系列版本Modem不支持802.1X 拨号，但是MT800V100R004系列版本Modem支持802.1x 拨号。
TOPQ:两个MT800（ADSL Modem）之间是否能够通过一条电话线相连来实现所接两个终端之间通信？ A:两个MT800（ADSL MODEM ）之间通过电话线直接对接是不能实现所接的两个终端间的通信，因为MODEM都是atu-r设备，atu-r设备间通信必须要通过atu-c设备即局方设备（如5100 ）才能够实现所接终端间的通信。
TOP 好知识，大家学，支持楼主。 贴图上MT800内置分离器，可直接接电话机。可是我用过的那个没有内置分离器，需要外接。拆开PCB看过，发现分离器部分留空。 好知识，大家一起学，支持楼主共享！ 这个好啊支持一下顶起啊
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