科技新一 发表于 2023-7-24 21:27:03

823769260 发表于 2023-7-24 16:53
只要不是自己拆修，不正常使用搞坏的，都能保修，直接打10086客服报故障，或者打装维师傅电话也行 ...

我这里的联通就很垃圾，光猫坏了还的自费更换

823769260 发表于 2023-7-24 21:45:53

科技新一 发表于 2023-7-24 21:27
我这里的联通就很垃圾，光猫坏了还的自费更换

有可能你那边不是联通自建的运营模式，如果是第三方合作共建的区域，光猫坏确实是要自己出钱换的，运营商自建一般情况非人为问题都是免费更换，三大运营商都有两种运营模式

科技新一 发表于 2023-7-25 13:57:10

823769260 发表于 2023-7-24 21:45
有可能你那边不是联通自建的运营模式，如果是第三方合作共建的区域，光猫坏确实是要自己出钱换的，运营商 ...

现在不都是外包的么？投诉也不管用。。。。。。。还有自建的？

科技新一 发表于 2023-7-25 13:58:28

大白兔不吃萝卜 发表于 2023-7-24 14:23
只要你还在用他们的宽带，免费提供质保，你打客服，就说上不了网，让他们安排上门维修 ...

上门了说要拿走返厂，不给换新。。。。。。。

823769260 发表于 2023-7-25 18:28:45

科技新一 发表于 2023-7-25 13:57
现在不都是外包的么？投诉也不管用。。。。。。。还有自建的？

外包实际上就是第三方合作共建
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查看完整版本: 移动送的K226d坏了给保修吗？