我都上了宽带了，怎么还有96163的两千员的超支？！！！大家帮帮忙。谢谢
各位大侠们，最近碰到一件棘手的事，我的一位朋友是电信局的，他有个客户从去年4月分开始上的有线宽带，之前他家里用96163上的网，家里有两个小孩，都工作了的。现在问题是，他家的电信帐单4、5、6，三个月都多出几百员96163费用，最低的有500多，最高的有900多，而且什么时段上96163的都有，但是他的96163的时间与他家打电话时间没有冲突，请大虾们帮帮忙啊！朋友现在被弄的焦头烂额，他对电信方面的技术不是很清楚，看了那几个月的费用清单，也看不出什么蹊跷的地方，那个家伙官又大，什么事都通过秘书来说，中间隔了一个人，事情都说不清楚了，又不敢打电话去那人家里问他是不是他家里人上网拨错号了什么的，免得人家一发火，自己丢了工作。
大侠们看看有什么可能发生这样的事？谢谢！！！
我都上了宽带了，怎么还有96163的两千员的超支？！！！大家帮帮忙。谢谢
叫电信查！看看是否电话线是否给人盗用了！我都上了宽带了，怎么还有96163的两千员的超支？！！！大家帮帮忙。谢谢
一定是被盗用了。我都上了宽带了，怎么还有96163的两千员的超支？！！！大家帮帮忙。谢谢
这事情不上门是搞不清的。。。真的是拨号搞错了也说不定。。。我都上了宽带了，怎么还有96163的两千员的超支？！！！大家帮帮忙。谢谢
可能是电信没有问题，有些网站网页上不去，也许是由于ADSL打开路由的原因，他只好用96169拔号上网了。这种问题我碰到过，如想去一些特殊的网站要关闭路由，改软件拔号PPPOE(ADSL)就行？我都上了宽带了，怎么还有96163的两千员的超支？！！！大家帮帮忙。谢谢
如果该用户确实没有拨号的话我想应该是线路被盗用了
我都上了宽带了，怎么还有96163的两千员的超支？！！！大家帮帮忙。谢谢
可是如果线路被盗用的话，拿起电话来打的时候，96163不是应该立即接不通的吗？可是从电信查的单子显示他们家的96163至少在通电话前半个小时就不上了。这是怎么回事？但如果是他们家的人自己拨的96163的话，我想谁也不会有了快速的宽带不用，跑去用慢的受不了的96163吧？
所以到底是怎么回事弄得三个月时间多了￥2000的96163费用，很难解啊。
还有线路被盗用到底是怎么一个情况？会不会他不小心上了个外国网站，中了病毒，只要他一上网，就会偷计96163的费用？
我都上了宽带了，怎么还有96163的两千员的超支？！！！大家帮帮忙。谢谢
用电信的名义去查啊。 他官再大，能怎么样。可以把电信给“炒”了。我都上了宽带了，怎么还有96163的两千员的超支？！！！大家帮帮忙。谢谢
查过了，查不出什么毛病，说是96163正常支出。可是没什么可能有宽带不用用96163啊！我都上了宽带了，怎么还有96163的两千员的超支？！！！大家帮帮忙。谢谢
宽带的帐号可以在任何电话上拨号的开放宽带帐号通过窄带拨号上网漫游通知
为方便宽带用户漫游上网，现广东电信推出宽带帐号窄带拨号上网功能，所有宽带用户可以通过窄带拨号认证方式上网，所使用的帐号名、域名、以及密码都与原宽带拨号上网的一致；宽带用户帐号具备以窄带拨号方式的全国漫游功能，漫游费用按照现行窄带漫游资费标准收取；宽带用户帐号通过本地窄带拨号上网费用的收取，按照窄带互联网接入业务资费执行。
请各宽带用户及时修改宽带上网帐号初始密码，以免被人盗用作窄带上网使用，产生不必要的经济损失。
2003年9月3日