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请教移动(铁通)掉包问题

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新装移动(原铁通)光纤入楼,网线入户4m宽带,ping铁通本地dns,发现如下问题:

1. 网络延时很差,和光纤接入不相称,仅达到adsl延时水平,白天闲时平均只有10ms左右,晚上至少20ms;
2. 白天没有或者很少有掉包现象,掉包率能控制在1%以下,晚上8点以后,掉包率维持在5%-13%不等。

网络延时差也就忍了,不过掉包真的难以接受,想请教下,这个是什么原因造成的,一般应该通过哪些途径或者方法解决?谢谢
发表于 2012-8-27 19:52:06 | 显示全部楼层
你试试ping别的地方,例如百度或者8.8.8.8 还有8.8.4.4 有的时候ping丢包未必是自身线路问题,有可能是被ping的服务器方面问题。

点评

ping百度或者google dns一样有掉包和ping铁通dns一样的结果。  详情 回复 发表于 2012-8-27 20:42
 楼主| 发表于 2012-8-27 20:42:59 | 显示全部楼层
YES东 发表于 2012-8-27 19:52
你试试ping别的地方,例如百度或者8.8.8.8 还有8.8.4.4 有的时候ping丢包未必是自身线路问题,有可能是被pi ...

ping百度或者google dns一样有掉包和ping铁通dns一样的结果。
发表于 2012-8-27 23:11:29 | 显示全部楼层
ping 解析服务器都掉包的话那就是线路问题了,保修吧
发表于 2012-8-28 17:57:20 | 显示全部楼层
你这种情况只能让服务商查了,网线到户的不需要用到任何设备,所以排除了自身设备问题。
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