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adsl和itv问题

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我是4M宽带+双通道2M独立itv账号,端口却还是以前的4m端口我要求电信端口提速,他们不愿意,投诉后来个师傅拿个仪器检测了,他说状态很好,我说提端口速度,他不知道是不是吓唬我说,提上去,会掉线的,假如是他唬人我该具体该怎么投诉或者怎么和他们沟通这是现在这只老华为猫的配置信息,今天线务员过来拿台仪器测量具体数据激活速率4091/380噪声裕量下/上28.5/34.6线路衰减下/上12.6/7.0最大可达速率20多M 还有不知道什么参数是20%大家帮忙看看,给给意见!!!!谢谢大家了!!!
项目
描述
产品名称 EchoLife HG520s
MAC地址 00:1b:9e:80:c5:92
软件版本 V100R001B015 CTB
固件版本 3.5.19.9-1.0.7.0
批次编号RTC10P3.015.35199
发布日期 2007/05/10
ADSL
描述
ADSL状态 激活
通道模式 快速
标准 ADSL2+
激活速率 下/上行(kbps) 4094 / 380
噪声裕度 下/上行(dB) 22.4 / 28.2
环路衰减 下/上行(dB) 8.0 / 8.6
功率 下/上行(dBm) 0.0 / 10.3
CRC 下/上行 59 / 0
FEC  下/上行 1631 / 0
HEC 下/上行 244 / 0
系统工作时间 17:11:23
DSL 工作时间 1:26:01


版权 © 2006 保留所有权利.
发表于 2012-8-11 12:11:50 | 显示全部楼层
你的线路上6M是没问题,你这样就4M带宽,你上网如果也是4M的话你再加itv使用就是共享4M,线路带宽共享,看itv就和上网很明显的争带宽了。
发表于 2012-8-11 12:32:00 | 显示全部楼层
要电信换个猫,可能会好点。
 楼主| 发表于 2012-8-11 14:33:01 | 显示全部楼层
嗯,先谢谢各位,那我继续和电信沟通沟通
 楼主| 发表于 2012-8-11 19:56:22 | 显示全部楼层
呵呵,电信客户经理打电话过来了,悲剧了,我这里非光纤用户全部都是四兆或者以下的,不可能单独给我单开个6兆端口的,要是线务员和我讲清楚,也不会那么闹心了!哎!
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